Compromiso editorial
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Si bien tenemos una estricta integridad editorial, este post puede contener referencias a productos publicitados. Aquí tienes una explicación de cómo ganamos dinero.
MÁS INFORMACIÓNLo que debes saber
Puedes pagar tickets de E-ZPass en NJ en línea, por teléfono, correo o personalmente.
No pagar antes de la fecha de vencimiento puede resultar en multas adicionales.
Es posible disputar infracciones o tickets de E-ZPass siguiendo un proceso específico.
En New Jersey puedes recibir tickets de E-ZPass por diversas razones, por ejemplo, si pasas por un carril de peaje y tu transpondedor no funciona, o si no tienes saldo en tu cuenta.
Hoy te explicamos todas las formas de pagar un ticket de E-ZPass en New Jersey:
- En línea
- Por teléfono
- Por correo
- Personalmente
Pagar en línea
Para pagar un ticket de E-ZPass en línea, entra a la web oficial de E-ZPass en NJ (que también tiene su versión en español) e ingresa en tu cuenta. Debes estar registrado.
También puedes pagar un toll por la placa en NJ si tomas la opción “Invoice / Violations / Toll-by-Plate” (Factura / Infracciones / Peaje por Placa). Debes introducir el número de la factura o infracción y el número de la placa.
Sigue las instrucciones indicadas en la página e imprime y guarda tu comprobante de pago.
Pagar por teléfono
Si quieres pagar un ticket de E-ZPass en NJ por teléfono, llama al Departamento de Servicio al Cliente:
- Número de teléfono de e zpass NJ: 888-AUTO-TOLL (288-6865)
Pagar por correo
Para pagar un ticket E-ZPass por correo debes enviar un cheque o giro postal, junto con el cupón de pago, a la siguiente dirección: NJ E-ZPass, P.O. Box 4971, Trenton, NJ 08650.
Pagar personalmente
Puedes pagar un ticket de e-zpass personalmente en uno de los centros de atención de servicio al cliente de E-ZPass en NJ (customer service centers) o en un local minorista o kiosco afiliado. Localiza una oficina E–ZPass cerca de ti en este enlace.
¿En qué situaciones se puede recibir una infracción o una factura de peaje?
Las situaciones en las que puedes recibir una infracción o una factura de peaje son las siguientes:
- Al pasar por un carril E-ZPass sin un transpondedor en el vehículo.
- Si el transpondedor dejó de funcionar.
- Cuando pasas por el carril E-ZPass y tu cuenta no tiene suficiente saldo para que se debite el monto del peaje.
- Cuando la clasificación del vehículo no coincide con la que está registrada en el sistema E-ZPass.
- Por exceso de velocidad, si atraviesas el carril excediendo el límite publicado.
¿Cómo disputar una infracción o un ticket E-ZPass en NJ?
Consulta el reverso del ticket de peaje para ver la sección de disputas y sigue las instrucciones. Adjunta cualquier documentación de respaldo si vas a enviar tu disputa por correo postal.
También puedes hacerlo en línea siguiendo estos pasos:
- Ingresa en la web y toma la opción «Infracciones/Toll-by-Plate».
- Coloca el número de factura y el de la placa, y selecciona «Ver aviso de infracción/factura de peaje».
- Elige la factura de peaje que quieres disputar y el tipo de disputa en el menú desplegable.
- Haz clic en «Disputa seleccionada».
- Completa los datos solicitados y adjunta cualquier documento de respaldo.
¿Cómo saber si tengo una deuda de peaje en New Jersey?
La empresa encargada de administrar el peaje envía una notificación de cobro y sucesivos avisos recordando que la factura o la infracción está impaga. Si usas el sistema E-ZPass puedes ingresar en tu cuenta para saber si debes un toll en NJ.
¿Qué pasa si no pago un peaje en NJ?
Si no pagas una factura de peaje antes de la fecha de vencimiento que aparece en el ticket, tendrás que pagar un cargo por pago atrasado. Si la deuda continúa, podrían derivar tu factura a una agencia de cobranza y esto resultará en cargos adicionales.
¿Cómo hablo con alguien en NJ E-Zpass?
Si quieres comunicarte con E-ZPass en NJ debes llamar al Centro de Servicio al Cliente E-ZPass NJ número de teléfono 888-AUTO-TOLL (288-6865).
