DMV Texas en español: Atención al cliente

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MÁS INFORMACIÓN

Si necesitas comunicarte con el Departamento de Vehículos Motorizados o DMV Texas en español, has llegado al lugar correcto. En este artículo compartimos sus datos de contacto y te decimos si puedes ser atendido en tu idioma.

Además, ofrecemos la dirección de sus oficinas y te explicamos cuáles son las gestiones que puedes realizar en esta entidad y en qué se diferencia el DMV del Departamento de Seguridad Pública (DPS, por sus siglas en inglés).

Número de teléfono del DMV Texas en español

No existe un número específico para atender llamadas de hispanohablantes, pero puedes llamar a los números del Departamento de Vehículos Motorizados de Texas que presentamos a continuación y preguntar si hay algún representante disponible para atenderte en tu idioma.

• Número gratuito de atención al cliente DMV TEXAS: (888) 368-4689
• Número local (Austin): (512) 465-3000
• Fax: (512) 465-4129

El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 AM a 5 PM

Además, en la siguiente lista encontrarás otros números de teléfono que debes utilizar para solicitar información relacionada con algunas gestiones específicas.

Oficinas del DMV cerca de mí, en Texas

Para encontrar las oficinas más cercanas del Departamento de vehículos motorizados de Texas, consulta el siguiente mapa.

Departamento de Vehículos Motorizados de Texas: ubicaciones

Puedes acceder a las ubicaciones de todas las oficinas del DMV Texas desde este localizador. Para encontrar la oficina más cercana a tu ciudad, debes ingresar tu Código Postal, ciudad o condado.

Luego, al hacer clic en “search”, verás todas las oficinas disponibles en la zona elegida.

Correo postal del Departamento de vehículos del estado de Texas

Si quieres enviar correspondencia por correo postal al Departamento de vehículos motorizados de Texas, debes hacerlo a la siguiente dirección:

Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (TxDMV)
4000 Jackson Avenue
Austin, Texas 78731

Recuerda incluir siempre: Nombre y apellido, dirección postal de retorno, información del vehículo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y descripción completa del comentario o inquietud e información de antecedentes del caso.

Página web del DMV Texas en español

El sitio web del DMV Texas dispone de una versión en español. Desde allí podrás realizar diversos trámites relativos a tu carro, como renovar el registro, cambiar la dirección donde recibes la notificación del registro, entre otros.

Además, cuenta con información al automovilista sobre la ley limón en texas, las placas, cómo tramitar la licencia de conducir.

Si lo necesitas, puedes comunicarte con el DMV directamente desde este formulario de contacto.

Sistema de Citas del Departamento de vehículos motorizados de Texas

El DMV de Texas ofrece un sistema de citas para agilizar el proceso de algunas gestiones que se realizan de forma presencial. Sin embargo, este sistema no está disponible para todos los servicios.

Podrás solicitar citas para Licencia de conducir, tarjeta de identificación, permiso de aprendizaje, reemplazo de títulos perdidos, etc.

Formularios disponibles en el DMV de Texas

Algunos de los formularios más solicitados en el DMV de Texas son los siguientes:

• Solicitud de Copia Certificada de Título (VTR-34)
• Solicitud de Título y/o Registro de Texas (Formulario-130-U)
• Cambio de dirección para vehículos de motor de Texas (VTR-146)
• Instrucciones detalladas para la solicitud de título y/o registro de Texas (VTR-130-UIF)
• Notificación de transferencia de vehículos motorizados de Texas (VTR-346)

Si necesitas otro formulario, lo encontrarás siguiendo este enlace.

Funciones del Departamento de vehículos motorizados de Texas

Sus principales funciones son las siguientes:

• Matriculación y registro de vehículos en Texas
• Tramitación de venta de vehículos
• Expedición de permisos para vehículos con sobredimensión y sobrepeso
• Otorgar subvenciones para ayudar a las fuerzas del orden público a reducir los robos de vehículos
• Regulación de los concesionarios de automóviles
• Acreditación de grandes camiones y autobuses para el comercio interestatal e intraestatal

Aunque el DMV de Texas es el responsable de gestionar muchos servicios relacionados con los vehículos de motor, ha autorizado a las oficinas de recaudación de impuestos de los diferentes condados a recibir y procesar las solicitudes de los conductores.

Además de los servicios que hemos mencionado anteriormente, el DMV también desempeña un papel importante en la protección del consumidor. Esto incluye los casos que estén sujetos a la ley limón de Texas.

¿Cuál es la diferencia entre el DMV y el DPS de Texas?

En cuanto a las diferencias que existen entre estas dos entidades, lo más importante que debes saber es que el DPS tiene la responsabilidad de emitir licencias de conducir.

Aunque el DMV de Texas maneja la mayoría de los servicios relacionados con la conducción de vehículos motorizados, algunos procesos y gestiones están a cargo del DPS.

Por esta razón, cuando visitas el DMV personalmente o cuando consultas su sitio web, eres redirigido al DPS para ciertas solicitudes, como la emisión de licencias de conducir, renovaciones y restablecimientos en caso de suspensión de licencias.

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Referencias:

1. www.txdmv.gov/