Si vives en el estado de Florida o piensas ir de visita, es muy probable que quieras usar el servicio de peaje electrónico y necesites saber dónde comprar SunPass.
A continuación te diremos cómo activar el SunPass, cuánto cuesta, cómo instalar SunPass, dónde puedes comprarlo, cómo se recarga y cómo funciona el SunPass. Aquí tendrás toda la información necesaria para usar este práctico método de pago de peaje automático.
Tabla de contenidos
¿Dónde comprar SunPass?
Existen diferentes formas de adquirir el transponder SunPass. Se puede comprar en línea, también se puede adquirir por teléfono llamando al número 1-888-865-5352, o personalmente. Si quieres hacerlo en persona existen muchos sitios donde comprar SunPass, por ejemplo, en las oficinas de SunPass o con los minoristas autorizados de Florida.
Otra opción, es comprarlo a través de Amazon.com. En ese caso, si ya tienes una cuenta de Amazon, puedes hacer tu compra de manera muy sencilla. Aquí te dejamos los enlaces directos para que hagas una compra rápida y segura:
- Se adhiere al parabrisas
- No sirve para motocicleta
- Incluye Sunpass Plus Parking
- Puede ser usado en FL, GA o NC
- Se traslada de auto a auto
- Sirve para usar en motocicleta
- Incluye Sunpass Plus Parking
- Funciona en lugares donde aceptan el E-ZPass
Comprar SunPass en línea
Al crear una cuenta de SunPass podrás escoger hacer la compra de tu transpondedor en línea o en persona. Toma la opción de comprar “en línea”.
Luego debes indicar si eres el titular de la cuenta SunPass
Después, ingresa en tu cuenta SunPass (con tu nombre de usuario y la contraseña) para hacer la solicitud.
Sigue las instrucciones de la página y proporciona los datos que te solicitan. El transponder será enviado a tu dirección por correo postal en 5 días hábiles o menos.
Comprar SunPass personalmente
Para comprar el transponder en persona puedes ir a las oficinas de SunPass y a los minoristas autorizados de Florida. Estos dispositivos los puedes adquirir en Publix Super Markets, CVS Pharmacy, Walgreens, Amscot Financial, AAA South, Navarro Pharmacies y Sedano’s Supermarkets.
Los transpondedores SunPass también están disponibles en Florida Turnpike en Snapper Creek Service Plaza, gasolineras del Turnpike, centros de bienvenida de Florida y en las oficinas de recaudación de impuesto.
Si quieres saber dónde comprar SunPass, aquí te dejamos la ubicación y el horario de atención de los sitios donde lo puedes encontrar.
| Condado | Ubicación | Horario |
| Condado de Broward | Florida’s Turnpike Autopista de peaje de la Florida Pompano Beach Service Plaza Gift Shop Mile Marker 65 | Todos los días 8:00 am – 9:00 pm |
| Condado de Charlotte | Recaudador de impuestos del condado de Charlotte Oficinas del recaudador de impuestos en Punta Gorda, Englewood, Murdock y Port Charlotte | Lunes a Viernes Los horarios varían según la ubicaciónSábado y Domingo cerrado. Días Festivos importantes cerrado |
| Condado de Citrus | Recaudador de impuestos del condado de Citrus Oficinas del recaudador de impuestos en Inverness y Crystal River | Lunes a Viernes 8:00 am – 5:00 pm Días Festivos importantes cerrado |
| Condado de Escambia | Centro de Bienvenida del Condado de Escambia en la Interstate I-10 Mile Marker 4 4.0 mi. E of FL/AL state line Pensacola, FL 32614 | Disponible en máquinas expendedoras las 24 horas |
| Autoridad de la Isla de Santa Rosa 1 Vía De Luna Drive Pensacola Beach, FL 32561 | Lunes a Viernes 8:30 am – 5:00 pm Sábado y Domingo Cerrado Días Festivos importantes Cerrado | |
| Condado de Hamilton | Centro de Bienvenida del Condado de Hamilton en la Interestatal I-75 Mile Marker 470 1.7 millas al sur de la línea estatal FL/GA Jennings, FL 32053 | Disponible en máquinas expendedoras las 24 horas |
| Condado de Highlands | Recaudador de impuestos del condado de Highlands Oficinas del recaudador de impuestos de Sebring, Avon Park, Indiantown y Lake Placid | Lunes a Viernes 8:00 am – 5:00 pm Miércoles 8:30 am – 5:00 pm Sábado y Domingo cerrado |
| Condado de Hillsborough | Centro de servicio al cliente de SunPass – Tampa 10137 E. Adamo Drive Suite 800A Tampa, FL 33619-2670 | Lunes a Viernes 8:00 am – 6:00 pm Sábado y Domingo cerrado |
| Condado de Indian River | Oficina del recaudador de impuestos del condado de Indian River Oficina principal del recaudador de impuestos, Oficina de West Vero y Oficina de Sebastian | Lunes a Viernes 8:00 am – 5:00 pm Sábado y Domingo cerrado Cerrado en días Festivos importantes |
| Condado de Martin | Oficina del recaudador de impuestos del condado de Martin Oficinas del recaudador de impuestos en Stuart, Hobe Sound, Indiantown y Palm City. | Lunes a Viernes 8:00 am – 4:30 pm Sábado y Domingo cerrado Días Festivos importantes cerrado |
| Condado de Miami – Dade | Centro de servicio al cliente de SunPass – Miami 7902 NW 36th Street, Unit 203 Doral, FL 33166-6663 | Lunes a Viernes 8:00 am – 6:00 pm Sábado y Domingo cerrado |
| Centro de servicio al cliente de SunPass: Snapper Creek Milepost 19 en la extensión local de la autopista de peaje de Florida | Lunes a Viernes 8:00 am – 5:00 pm Sábado y Domingo cerrado Cerrado en días Festivos importantes | |
| Florida Turnpike Snapper Creek Service Plaza: Shell Convenience Store Milepost 19 en la extensión local de la autopista de peaje de Florida | Abierto las 24 horas | |
| Condado de Nassau | Centro de Bienvenida del Condado de Nassau en la Interestatal I-95 Sur South Mile Marker M378 3.5 millas al sur de la línea estatal FL/GA Yulee, FL 32041 | Disponible en máquinas expendedoras las 24 horas |
| Condado de Okaloosa | Mid-Bay Bridge 1200 White Point Road Niceville, FL 32578 | Lunes a Viernes 8:00 am – 5:00 pm Sábado y Domingo cerrado Días Festivos importantes cerrado |
| Condado de Okeechobee | Florida Turnpike Tienda de regalos Fort Drum Service Plaza Mile Marker 184 | Todos los días 7:00 am – 9:00 pm |
| Condado de Orange | Florida Turnpike Tienda de regalos Turkey Lake Service Plaza Mile Marker 263 | Todos los días 8:00 am – 8:00 pm |
| Centro de atención al cliente Ocoee 9405 W. Colonial Drive Ocoee, FL 34761 | Lunes a Viernes: 8:00 am – 6:00 pm Sábado 10:00 am – 6:00 pm Domingo 10:00 am – 5:00 pm Días Festivos importantes cerrado | |
| Condado de Osceola | Florida Turnpike Tienda de regalos Canoe Creek Service Plaza Mile Marker 229 | Todos los días 8:00 am – 9:00 pm |
| Condado de Palm Beach | Centro de servicio al cliente de SunPass: Boca Raton 7941 Glades Road Boca Raton, FL 33434-4115 | Lunes a Viernes 8:00 am – 6:00 pm Sábado 8:30 am – 5:00 pm Domingo cerrado Días Festivos importantes cerrado |
| Florida Turnpike Tienda de regalos West Palm Beach Service Plaza Mile Marker 94 | Todos los días 8:00 am – 8:00 pm | |
| Oficina del recaudador de impuestos del condado de Palm Beach Centros de servicio de recaudadores de impuestos en el centro de West Palm Beach, Belle Glade, Delray Beach, Lake Worth, Palm Beach Gardens y Royal Palm Beach | Los horarios varían según la ubicación Sábado y Domingo cerrado Cerrado en días Festivos importantes | |
| Condado de Pinellas | Edificio de administración de Pinellas Bayway 4501 54th Avenue South Saint Petersburg, FL 33711-4647 | Lunes 8:00 am – 6:00 pm Martes a Viernes 8:00 am – 4:30 pm Sábado y Domingo cerrado Cerrado en días Festivos importantes |
| Condado de Polk | Área de descanso del condado de Polk en la Interestatal I-4 Mile Marker 46 2 millas al este de SR559 (salida 44) 1.4 millas al oeste de CR 557 (salida 48) Polk City, FL 33801 | Disponible en máquinas expendedoras las 24 horas |
| Centro de Información para visitantes de Florida Central 101 Adventure Court Davenport, FL 33837 (U.S. Highway 27, ½ mile south of I-4 at Exit 55) | Todos los días 8:00 am – 5:00 pm Cerrado en días Festivos importantes | |
| Condado de Santa Rosa | Garcon Point Bridge 555 Avalon Blvd. Milton, FL 32571 | Lunes a Viernes 8:00 am – 5:00 pm Sábado y Domingo cerrado Cerrado en días Festivos importantes |
| Condado de St. Lucie | Florida Turnpike Tienda de regalos regalos Fort Pierce Service Plaza Mile Marker 144 | Todos los días 7:00 am – 9:00 pm |
| Condado de Sumter | Florida Turnpike Tienda de regalos Okahumpka Service Plaza Mile Marker 299 | Todos los días 8:00 am – 8:00 pm |
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¿Qué es SunPass?
SunPass es un programa de peaje prepagado que comunica un dispositivo colocado en el carro con los receptores que se encuentran en los peajes, para realizar el descuento del costo del peaje de forma automática.
Los usuarios de este método pasan por los carriles de peaje de SunPass para que la señal de radiofrecuencia haga el descuento en su cuenta prepagada.
Para adherirse a este sistema, los conductores obtienen un transpondedor SunPass Portable o un transpondedor SunPass Mini Sticker, que deben instalar en el parabrisas del automóvil.
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¿Dónde funciona el SunPass?
SunPass está funcionando en el estado de Florida, Georgia y North Carolina, y en todos los lugares donde se acepta E-ZPass.
SunPass se puede usar en los peajes de las carreteras y en casi todos los puentes en Florida, Delaware, Illinois, Indiana, Georgia, Kentucky, Maine, Massachusetts, Minnesota, Maryland, New Hampshire, North Carolina, New Jersey, New York, Pennsylvania, Rhode Island , Ohio, Virginia y West Virginia.
Con SunPass también se puede pagar el estacionamiento de los principales aeropuertos de Florida, Port Canaveral y el Hard Rock Stadium en Miami.
¿Cuánto cuesta el Sunpass?
El transpondedor portátil SunPass cuesta $19.99 más impuestos, mientras que el transpondedor SunPass Mini Sticker cuesta $4.99 más impuestos. Ambos requieren un saldo inicial mínimo de $10 en una cuenta personal de SunPass.
Los usuarios de SunPass pagan menos por los peajes que los conductores que pagan en efectivo. Además, hay descuentos disponibles para quienes viajan con frecuencia a través de ciertos peajes.
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¿Cómo instalar Sunpass?
El transpondedor debe pegarse en la parte interior del parabrisas, preferiblemente cerca del retrovisor.
Este dispositivo puede ponerse a 2 pulgadas (como mínimo) por debajo del marco del parabrisas. Si el parabrisas tiene banda solar, se debe instalar al menos a 2 pulgadas debajo de la banda.
Existen dos tipos de transpondedor SunPass: el SunPass Mini y el SunPass Portable.
El SunPass Portable se adhiere al parabrisas por medio de ventosas y se puede desinstalar fácilmente, cambiarse de vehículo o llevarlo contigo cuando viajas.
El SunPass Mini es una pegatina del tamaño de una tarjeta de crédito que se adhiere directamente al parabrisas. Se pega de forma permanente y una vez que se despega del parabrisas no se puede volver a usar.
Es necesario que sepas que solo debes tener un dispositivo en el carro. Cualquier dispositivo transponder portátil adicional que se encuentre en el vehículo debe colocarse en una bolsa protectora de radiofrecuencia (RF) para evitar que se descuente el saldo al pasar por el peaje.
Puedes pedir una bolsa protectora a través de tu cuenta SunPass en la sección de «Solicitar suministros».
¿Cómo instalar el mini Sunpass?
Elige una ubicación detrás o debajo del espejo retrovisor en el interior del parabrisas. Limpia la superficie donde lo vas a colocar con un limpiador de vidrios o con alcohol. Despega el adhesivo y aplica.
El Mini transponder de SunPass debe estar adherido permanentemente al interior del parabrisas, ya que una vez que se desinstala deja de funcionar.
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¿Cómo activar el SunPass?
Existen varias formas de activar el transponder SunPass, a continuación te decimos cómo. La activación del transponder SunPass se hace:
- En línea
- Por teléfono
- Personalmente
Al activarlo debes hacer una recarga de saldo mínima de $10 para que quede operativo. También puedes afiliarte a planes de recarga automáticos, como Easy Pay, para que nunca te quedes sin saldo en tu cuenta SunPass.
¿Cómo activar SunPass en línea?
Para activar el transponders de SunPass en línea debes ingresar al site de SunPass y responder si eres el titular de la cuenta
Luego ingresa a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña, y activa el dispositivo
¿Cómo activar SunPass por teléfono?
Para activar el SunPass por teléfono llama por el número SunPass 1-888-TOLL-FLA (1-888-865-5352) y habla con un operador.
¿Cómo activar SunPass personalmente?
Puedes activar el transponders de SunPass visitando personalmente las oficinas de SunPass o en los negocios de minoristas asociados de Florida. La lista de los lugares donde puedes hacerlo se encuentra en la tabla en este mismo artículo.
Activar SunPass mini
Puedes activar sunpass mini por teléfono, en línea o personalmente en las oficinas de SunPass o en los minoristas autorizados, al igual que lo haces con el SunPass Portable. La diferencia entre ambos dispositivos es que el mini una vez desinstalado no se puede volver a usar, además el mini no se puede utilizar en motocicletas y no tiene garantía.
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¿Cómo pagar el SunPass?
SunPass se puede pagar en línea a través de tu cuenta SunPass o por teléfono en el número 1-888-TOLL-FLA (1-888-865-5352), con una cuenta bancaria, tarjeta de débito o crédito.
También puedes pagar en efectivo asistiendo en persona a las oficinas de SunPass o a los negocios minoristas asociados. Otra opción es inscribirte a Easy Pay, un método de recarga automática al que te puedes afiliar con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
Las facturas emitidas por peajes no pagados (por falta de saldo en la cuenta SunPass o por problemas con el dispositivo) se pueden pagar en línea en este enlace o por correo a esta dirección:
FDOT/SunPass
PO Box 31241
Tampa, Florida 33631-3241
Se debe poner el número de la cuenta y el número de la factura de peaje en el giro postal o cheque que se envíe para el pago correspondiente. El pago se procesa en 7 días hábiles más o menos.
¿Qué pasa si ya no necesito SunPass?
Si te mudas fuera de Florida o si por cualquier otro motivo ya no necesitas acceso al programa SunPass, puedes solicitar el reembolso del saldo de tu cuenta. Las solicitudes de reembolso se pueden hacer en línea en SunPass.com, por teléfono, correo o fax. No existe la posibilidad de solicitar reembolsos por el costo de los transpondedores.
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¿Cuál es el número de transponder SunPass?
Encontrar el número de tu transpondedor SunPass es muy sencillo. En las imágenes que mostraremos a continuación podrás ver su ubicación exacta.
1. Número de transponder SunPass Mini Sticker
2. Número de transponder portátil SunPass
Nota: Para iniciar sesión en tu cuenta SunPass debes utilizar los 12 primeros dígitos sin guiones
Número para llamar a Sunpass
Si quieres comunicarte por teléfono con SunPass podrás hacerlo a través del siguiente número: 1-888-TOLL FLA (1-888-865-5352). También tiene un número de FAX: 1-888-265-1725. El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 AM a 7:00 PM, sábados de 8:30 AM a 5:00 PM.
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