Asistencia en carretera: Los mejores servicios gratis y de pago

La asistencia en la carretera es un servicio de gran utilidad en caso de averías mecánicas, accidentes de tránsito y cualquier eventualidad que tengamos mientras conducimos nuestro vehículo. En este artículo te hablaremos de los mejores servicios de asistencia en la carretera en USA, para que puedas comparar y elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Además te diremos la mejor manera de conseguir asistencia en carretera gratis.

Servicio de asistencia en la carretera

El servicio de asistencia en carretera ofrece apoyo a los conductores en caso de presentarse alguna emergencia con su vehículo y, sin importar el tipo de carro que se tenga, es esencial para manejar con seguridad y sentirse protegido.

Las empresas que prestan este servicio acuden a tu llamada para auxiliarte en caso de una emergencia en carretera.

Si no lo pueden resolver en el sitio, te remolcan hasta el taller mecánico más cercano o al lugar de tu elección.

Usualmente cubren: servicio de grúas, cerrajería, cambio de batería, arranque, cambio de llantas, entrega de combustible o aceite, averías mecánicas menores y otros servicios, dependiendo del plan.

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Los mejores planes de asistencia en carretera en USA

Los mejores planes de asistencia de carretera son aquellos que ofrecen una cobertura integral a un costo asequible.

Usualmente ofrecen servicio a carros, camiones, camionetas, motocicletas, vehículos recreativos, etc. y pueden solucionar el problema in situ o remolcar el auto hasta un taller mecánico.

A continuación te mostramos una lista con los mejores proveedores de servicio en carretera seleccionados tomando en cuenta las características del servicio, el costo y la reputación de la empresa.

También te mostraremos los teléfonos de contacto, los precios, y las ventajas y desventajas de cada plan de ayuda en carretera.

• Blink (mejor valorada a nivel general)
• Geico (la mejor por sus precios económicos y llamadas ilimitadas)
• AAA (la mejor para viajes por carretera)
• Motorcycle Towing Services (la mejor para motocicletas)
• Good Sam (la mejor para vehículos recreativos)
• Allstate (la mejor en la relación calidad/precio)

Blink

Blink es una empresa líder en el sector de servicio de carretera. Es uno de los proveedores más confiables y con mayor reputación en USA.

Debido a su compromiso con la calidad del servicio al cliente y sus planes de cobertura inigualables, lo consideramos como el mejor servicio de ayuda en la carretera en general.

Características de Blink:

• Está presente en todos los estados de USA
• Ofrece atención 24/7
• Ofrece asistencia en cualquier lugar donde sea requerido
• Atiende millones de eventos de servicio de carretera anualmente
• Atiende cualquier tipo de vehículo
• Entre sus servicios cuenta con asistencia en caso de cambio de llantas, servicio de bloqueo y arranque, suministro de combustible, remolque, entre otros
• Funciona con Alexa de Amazon
• Tiene poca información en su web sobre cómo solicitar el servicio si no tienes Alexa

Precios de los planes de asistencia en la carretera de Blink:

• La asistencia en la carretera, incluidos los servicios de cambios de neumáticos, arranques rápidos y los servicios de bloqueo, tienen un costo de $65 cada uno.
• Si necesitas un servicio de grúa te costará $99, más $5 por milla después de las primeras cinco millas

Contacto:

• Número de teléfono: 1- 781-306-3659
• También puedes comunicarte a través de Alexa de Amazon

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Geico

Geico es una empresa de gran reputación que también ofrece servicios de asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Destaca por la excelente atención a sus clientes y cuenta con una amplia variedad de productos y descuentos.

Características de Geico:

• Ofrece asistencia en carretera las 24 horas a cualquier vehículo: carro, motocicleta, casa rodante, etc
• Dispone de servicio 24/7
• Se puede contactar muy fácilmente a través de sus teléfonos de emergencia, por su plataforma y mediante correo electrónico. También puedes descargar el app Geico
• Su servicio de asistencia en carretera cubre el remolque al taller más cercano, reemplazo de batería, cambios de neumáticos, servicios de bloqueo (hasta $100), entrega de combustible, etc
• GEICO trabaja con proveedores de servicios en todo el país para brindar asistencia de emergencia en carretera a todos sus asegurados

Precios de los planes de asistencia en la carretera de GEICO:

La asistencia en la carretera de GEICO puede anexarse al seguro de tu vehículo y cuesta tan solo $14 adicionales al año por vehículo.

Por ejemplo, si quieres incluir tres autos, su costo sería de $42 al año.

Contacto con Geico asistencia en carretera:

• Su teléfono de contacto para asistencia en carretera es (800) 424-3426
• Te puedes comunicar con GEICO a través de su app para teléfonos inteligentes o de su página web

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AAA

AAA cuenta con los mejores planes para los que viajan por carreteras. Te asisten en el lugar que sea requerido.

En su cobertura para viajes de largas distancias están incluidos muchos beneficios y ventajas.

Características de AAA:

• Tiene servicios adicionales muy ventajosos, inclusive desde su plan más básico
• Los precios varían ampliamente dependiendo de la ubicación
• Se pueden agregar familiares al plan por un costo adicional
• Tiene un plan Plus donde puedes agregar tu RV o motocicleta, con la opción de conductores adicionales y 100 millas pagadas
• Cobertura mejorada para servicios de cierre, servicio de grúa y combustible gratis
• Plan Premier (uno de los más completos del mercado) con todos los beneficios del plan Plus y remolque de hasta 200 millas
• Puedes adquirir tu servicio de asistencia en carretera las 24 horas en línea
• Puedes contactarlos a través de su número gratuito, su sitio web y su app para teléfonos inteligentes

AAA tiene tres planes de asistencia en carretera que son:

• Classic ($68 al año). Incluye: 5 millas de remolque, entrega de combustible,$50 en servicio de cerrajería
• Plus ($104 al año). Incluye: 100 millas de remolque, entrega de combustible gratis,$100 en servicio de cerrajería
• Premier ( $131 al año). Incluye: 200 millas de remolque, entrega de combustible gratis, $150 en servicio de cerrajería

Las membresías de todos los niveles incluyen otros beneficios, además de la asistencia en carretera las 24 horas, como seguro de robo de identidad y cobertura de interrupción de viaje.

Contacto:

• Puedes contactar con AAA a través de su web para un servicio inmediato o mediante su app para teléfonos inteligentes.
• También puedes hacerlo a través de su número de teléfono para emergencias en carretera: 1-800-AAA-HELP (1-800-222-4357).

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Motorcycle Towing Services

Motorcycle Towing Services (MTS) es el mejor plan de servicio en carretera para motociclistas.

Tiene tarifas asequibles y coberturas personalizadas, que puede incluir viajes de largas distancias.

Características de MTS:

• Planes personalizados que se ajustan al presupuesto de cada motociclista
• Entre los servicios que ofrece se encuentran: remolque, entrega de combustible, entrega de batería y servicio de reemplazo de llaves, entre otros
• En los estados del norte de EE. UU existe el plan llamado Cold Country, que permite que no pagues por los meses de invierno, cuando no puedes usar tu motocicleta

Los planes disponibles de MTS son los siguientes:

• El plan Economy, que es por todo el año, cuesta $30 por año, pero tendrás que pagar tu propio millaje de remolque en este plan
• El plan Deluxe de $55 por año es para un solo miembro, puedes pagar $100 para una membresía familiar. Este plan cubre hasta dos motocicletas, pero puedes agregar más por $5 adicionales cada año y cubre los primeros $150 del costo de remolque
• Premier es un plan de $95 al año para un solo miembro o $180 para la familia. MTS pagará los primeros $300 de su remolque y puedes agregar motocicletas por solo $5 por año
• Cold Country: solo disponible en algunos estados, con un precio de $40 por año

MTS ofrece un servicio de emergencia en carretera opcional que se puede agregar a cualquier plan por $75 anuales.

Si necesitas asistencia en carretera las 24 horas a más de 100 millas de tu casa, con este plan adicional, MTS cubrirá el costo del reemplazo de la bomba de combustible, de la batería, el acelerador, los cables del freno o embrague, además del remolque.

Contacto:

Puedes contactar a MTS llamando a su número para emergencias: 800-999-7064.

También puedes comunicarte a través de su página web.

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Good Sam

Good Sam ocupa el primer lugar en nuestra lista para los usuarios que usan vehículos recreativos.

Sus planes cuentan con coberturas especiales para viajes de largos recorridos.

Características de Good Sam:

• Ofrece planes de asistencia en carretera las 24 horas que lo mantendrán protegido en cualquier lugar de USA
• Es la mejor opción para vehículos recreativos
• Remolcará tu vehículo hasta donde sea necesario, puede ser al taller de reparación de vehículos recreativos más cercano
• Sus planes cubren a toda la familia, es decir, no tendrás que pagar nada extra por incluir a tu cónyuge o hijos menores de 25 años
• También brinda servicio de remolque ilimitado, incluso si te encuentras a 500 millas de distancia
• El servicio de atención al cliente está disponible 24/7

Los planes de Good Sam son los siguientes:

• Plan estándar: cuesta $64.95 el primer año y cubre tus carros, camionetas, remolques de botes y motocicletas. El precio aumenta a $129.95 al renovar
• El plan Platinum: es para usuarios que quieren que sus vehículos arrendados, alquilados o prestados, estén cubiertos. Algunos beneficios adicionales son el servicio de cierre de la casa y descuentos en hoteles y autos de alquiler. Este plan cuesta $79.95 el primer año, y $159.95 al renovar
• El plan Platinum Complete: contempla asistencia médica de emergencia y que te lleven el vehículo o RV si tienes una emergencia médica lejos de casa. Cuesta $119.95 durante su primer año y $239.95 al renovar

Contacto:

• Puedes comunicarte por el número telefónico: 1-800-947-0770
• También puedes contactarlos mediante su página web

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Allstate

Allstate es una excelente opción de ayuda en carretera a corto plazo. La empresa cuenta con gran reputación y disponibilidad las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Cualquier conductor puede utilizar la aplicación móvil de Allstate para acceder al servicio de asistencia en la carretera, sin importar cual sea su aseguradora.

Características de Allstate:

• Allstate también ofrece asistencia en carretera como un servicio independiente (sin membresía). Su plan de “pago por uso” es la solución perfecta para aquellos que no quieren pagar una tarifa anual
• Los precios de Allstate no son tan bajos como los de otros proveedores
• Su flexibilidad de planes es inigualable
• No es necesario ser cliente de Allstate para acceder en línea directa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y programar un servicio de remolque u otro servicio de emergencia en carretera

Allstate contempla las siguientes condiciones:

Ofrece servicio de remolque desde $119 con cinco millas incluidas. Después son $5 por milla.

También atiende bloqueos, arranques rápidos y entrega de combustible por $79 por cada servicio y cambios de llantas por $84.

Estos precios son más altos de lo que pagaría con un plan de membresía, pero si no le preocupa necesitar asistencia en el camino más de una vez al año, podría terminar ahorrando dinero.

Planes de asistencia en la carretera:

• Membership plans: cuesta $89 e incluye servicio de remolque.
• Pay-per-use: por $149. Para servicios de uso inmediato y por única vez en el momento que se requiera.
• Insurance add-on coverage: por $25 puedes incluir otro vehículo en tu póliza

Contacto:

• Puedes solicitar ayuda inmediata a través de la página web o de su aplicación móvil
• También puedes contactarlos llamando al 1-877-597-3393

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Honk

Honk es un servicio de asistencia en carretera que se encarga de ayudarte en caso de que tu vehículo presente algún problema mientras estás conduciendo.

Ofrece varios servicios como:

• Remolque
• Reemplazo de neumáticos
• Arranque de batería
• Suministro de gasolina
• Desbloqueo de puertas
• Rescate en caso de que tu vehículo esté atrapado en la nieve, el barro, la arena, entre otros

Los precios de los servicios dependen del nivel de servicio que se necesite, pero siempre proporcionan una cotización «garantizada que no excederá» para mantener la transparencia. No hay tarifas de membresía y solo se paga por el servicio que se necesita.

Si necesitas asistencia en carretera, puedes llamar al número de Honk o abrir la aplicación en tu smartphone. Después de proporcionar tu información de ubicación y detalles básicos sobre el tipo de asistencia en carretera que necesitas, Honk enviará una cotización para que sepas exactamente cuánto se te cobrará por los servicios.

Luego, conectará con proveedores de remolque cercanos que tienen el equipo adecuado para ayudarte y te enviará un mensaje de texto para confirmar tu solicitud y actualizarte con una ETA.

En general, Honk es una opción conveniente y confiable para recibir asistencia en carretera en caso de emergencia.

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Comparación de los mejores servicios de asistencia en carretera de USA

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Asistencia en carretera cerca de mí

En el siguiente mapa podrás encontrar los servicios de asistencia en carretera cerca de ti, para que elijas el de tu preferencia:

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Asistencia en carretera gratis

Una forma de obtener la asistencia en carretera en USA gratis para tu vehículo, es a través del fabricante, mientras el carro se encuentre en garantía.

Todos los vehículos nuevos que compras en USA vienen con al menos dos garantías para automóviles, y en muchos casos la cobertura incluye la asistencia en la carretera.

La mayor parte de los fabricantes ofrecen este servicio de manera gratuita mientras el carro está en garantía, generalmente por 36,000 millas o tres años.

Cubrirán eventos como el pinchazo de una llanta o si te quedas sin combustible.

Para estar seguro si estás protegido y en cuáles circunstancias te prestarán asistencia en carretera, consulta el manual del propietario o pregunta a tu distribuidor.

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Asistencia en carretera a través de tarjetas de crédito

Por ejemplo, algunas tarjetas de crédito prestan este servicio de asistencia en carretera a sus titulares.

Aunque no todas ofrecen este beneficio, hay una amplia gama de tarjetas que sí lo hacen.

Tener disponible el servicio de asistencia en la carretera a través de la tarjeta de crédito representa un gran beneficio para aquellos que no cuentan con una póliza que los proteja en caso de emergencia.

Todas las tarjetas de crédito Visa están cubiertas por el plan Visa Roadside Dispatch. De igual manera, los titulares selectos de Mastercard tienen acceso a este servicio.

Otros proveedores de tarjetas de crédito también lo ofrecen para tarjetas de crédito Premium o de lujo.

Para aprovechar la asistencia en la carretera de Visa, puedes comunicarte al número 1-800-847-2869 a cualquier hora del día. Por una tarifa fija de $69.95 por servicio, es posible solicitar la siguiente asistencia:

• Remolque (hasta 5 millas)
• Cambio de neumáticos (debes tener tu propio repuesto)
• Servicio de bloqueo
• Entrega de combustible (máximo de 5 galones, tu pagas el precio del combustible)
• Cabrestante

Ten en cuenta que si necesitas un remolque de más de cinco millas, deberás cubrir ese costo, además de la tarifa fija.

Al igual que Visa Roadside Dispatch, el plan que ofrece Master RoadAssist no es gratuito. Mastercard negociará previamente las tarifas de los servicios de asistencia en la carretera y facturará automáticamente a tu cuenta de Mastercard.

Los servicios cubiertos por Master RoadAssist incluyen:

• Arranques rápidos
• Remolque
• Entrega de gas
• Cambios de neumáticos

Puedes llamar al 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) para acceder a los beneficios de Master RoadAssist.

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Cómo escoger los mejores planes de asistencia en la carretera de Estados Unidos

1. Piensa si merece la pena suscribirte a un plan de asistencia en carretera

Si tu carro es nuevo, debe estar cubierto por la garantía del fabricante, así que probablemente no sea necesario contratar un servicio de asistencia en la carretera adicional.

Además, si no piensas utilizar la asistencia en carretera a menudo, aplicaciones como Blink y Honk pueden ser buenas opciones porque no requieren suscripción y pueden conectarte con proveedores por una tarifa plana.

También puedes considerar la opción de las tarjetas de crédito o aseguradoras como Allstate, que no requieren de un pago anual y puedes solicitar el servicio de asistencia en la carretera en el momento que lo requieras.

2. Analiza los pros y los contras de un club de automóviles frente a las compañías de seguros de automóviles

Las suscripciones a los clubes de automóviles suelen tener coberturas más amplias y mayores límites de remolque. También ofrecen beneficios adicionales.

Por otra parte, las aseguradoras ofrecen una cobertura más básica, pero más barata, aunque depende del plan que escojas.

3. Piensa si quieres estar cubierto como individuo o si quieres que tu carro esté cubierto

Las personas que alquilan autos con frecuencia o los viajeros de negocios, probablemente deberían contratar planes que les cubran como individuos, en lugar de cubrir un vehículo específico.

Pero si tienes varios miembros de la familia que utilizan un mismo automóvil o una misma póliza de seguro, es probable que la cobertura del propio carro o de la póliza sea la más rentable.

4. Ten en cuenta cualquier circunstancia especial

¿Viajas por carretera a Canadá o México? ¿Tienes una autocaravana o una motocicleta? Si es así, asegúrate de adaptar tu búsqueda a tus necesidades específicas.

Por ejemplo, hay planes especiales en ciertas compañías para los conductores que viajan a grandes distancias o para los motoristas, como es el caso de Motorcycle Towing Services.

Si tienes un vehículo recreativo debes considerar, por ejemplo, a Good Sam, que tiene planes especialmente diseñados para este tipo de usuario.

También te puede convenir una compañía o plan específico, si tienes una familia numerosa que quieras incluir en la cobertura.

Cerciórate cuál es el plan de asistencia en la carretera que más te conviene antes de adquirirlo.

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Karina Da Silva

Karina es licenciada en administración de empresas y una apasionada por el marketing digital y el SEO. Con más de 7 años de experiencia creando contenido digital para diferentes medios, hoy se desempeña como Managing Editor de Carros en USA. Su vínculo con los motores tiene origen en un negocio familiar del sector automotriz con una trayectoria de más de 50 años. Le gustan los Toyota aunque sus carros favoritos son los Tesla.

Sol Martos

Licenciada en Sociología y Técnico Superior en Computación, desde el año 2000 se dedica a crear contenido y a la redacción de artículos para diferentes sitios web y plataformas como Fiverr, Freelancer, Publisuites y Cinconoticias. Actualmente conforma el equipo de redactores de Carros en USA.