FasTrak, el sistema electrónico para el cobro de peajes de California, ofrece distintas alternativas y métodos de pago a los usuarios. En este artículo te explicamos cómo pagar un ticket de FasTrak para que puedas cumplir con tu obligación rápidamente.
Las opciones de pago de tickets que ofrece FasTrak son muy similares a los métodos de pago de facturas regulares. A continuación te las explicamos detalladamente.
Tabla de contenidos
¿Cómo pagar un ticket de FasTrak?
Se puede pagar un ticket de FasTrack de diferentes formas y en distintos lugares. Puedes utilizar plataformas de pago y cancelar con tarjeta de crédito o de débito, así como por teléfono, por correo, o personalmente.
A continuación detallamos cada una de las opciones y el procedimiento a seguir en cada caso.
Cómo pagar FasTrak en línea
Al igual que en el caso de las facturas regulares, se puede pagar el ticket de Fastrak en línea a través de la plataforma de esta compañía, mediante la cuenta que se abre para registrar el Toll Tag. Pero con esta opción sólo puedes utilizar una tarjeta de crédito.
Por esta razón, también te explicamos cómo pagar FasTrak a través de Doxo, donde puedes cancelar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o desde tu cuenta bancaria. Esta alternativa funciona únicamente para el Área de la Bahía.
Pagar con FasTrak
Para cancelar a través de la plataforma de FasTrak, entra a su sitio web: https://www.bayareafastrak.org/en/home/index.shtml
Puedes entrar al sistema donde se paga el ticket de dos formas: Selecciona “click here” (haz clic aquí) en la barra o “Pay a Toll Invoice or Violation Notice” (paga una factura de peaje o aviso de infracción) a través del botón.
- Se abrirá una página con varias explicaciones sobre las penalizaciones. Debes bajar hasta el final donde encontrarás las casillas: “Notice Number” (número de notificación) y “License Plate” (Placa).
- Coloca los datos del ticket y de la placa del carro.
- Presiona el botón “Submit” (enviar).
- Se abrirá una página que te permitirá hacer el respectivo pago.
Pagar con Doxo
Para pagar FasTrak con Doxo entra a: https://www.doxo.com/info/fastrak#anecdote-1034700
- Presiona la flecha donde dice “Select the bill to pay” (selecciona la factura a pagar).
- Se abrirá un menú de alternativas entre la que aparece “Bay Área FasTrack – Violations”. Haz clic sobre esta opción.
- Coloca el monto del ticket en el recuadro donde está el signo de dólar ($).
- Presiona el botón verde donde dice “Pay Bill” (pagar factura).
- Se abrirá una página donde colocarás tus datos y el número de ticket, así como el método con el que vas a pagar. Aquí finaliza la transacción.
Cómo pagar FasTrak por teléfono
Para pagar por teléfono debes llamar al número de FasTrak 877-229-8655 y seleccionar la opción correspondiente. En caso de que vayas a pagar un ticket necesitarás tener a mano el número de infracción recibida.
Esta operación se puede hacer a través del sistema automatizado, que funciona a toda hora los 365 días del año. Si deseas que te asista un representante deberás llamar de lunes a viernes entre 9:00 a.m. y 5:00 p.m.
El único sistema aceptado para pagar el ticket de FasTrak telefónicamente, al igual que las facturas regulares, es tarjeta de crédito.
Cómo se paga FasTrak por correo
En caso de que desees pagar el ticket de FasTrak por correo, debes enviar un cheque o giro postal a la siguiente dirección:
FasTrak Violations
PO Box 26925
San Francisco, CA 94126
No olvides indicar el número de tu cuenta FasTrak y anexar una copia de la notificación recibida. Si usas esta modalidad debes pagar con suficiente antelación ya que el correo se suele demorar unos días en llegar.
Si quieres pagar facturas regulares a través de este método también debes enviar un cheque o giro, pero a una dirección distinta:
FasTrak Invoices
PO Box 26879
San Francisco, CA 94126
Pagar FasTrak en persona
Para pagar el ticket de FasTrak o una factura regular en persona, puedes dirigirte a uno de los centros autorizados que existen en todas las ciudades de California. Igualmente, tienes la opción de visitar el Centro de Atención al Cliente de FasTrak.
En los Centros Autorizados pagas en efectivo y te cobran una comisión, mientras que en el Centro de atención al cliente se acepta efectivo, tarjeta de crédito o cheque.
En caso de que elijas la segunda alternativa, la oficina principal de FasTrak está ubicada en 375 Beale Street, San Francisco y el horario de atención es entre 9:00 a.m. y 5:00 p.m. de lunes a viernes.
Sigue leyendo: Dónde comprar FastTrack, cómo funciona y cuánto cuesta
¿Cuánto cuesta el ticket de FasTrak?
El precio de un ticket de FasTrak está entre los $5 y los $70. Depende del peaje donde se cometió la infracción y de si es la primera o la segunda notificación. Por ejemplo, en el Golden Gate Bridge la primera multa es de $25 y la segunda de $70.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar FasTrak?
Debes pagar el costo del ticket de FasTrak dentro de los 45 o 60 días siguientes a la fecha de notificación, dependiendo del tipo de vía. Si no lo haces, recibirás una segunda multa. En algunos casos, si cancelas antes de los 15 días tienes una rebaja.
¿Puedo pagar FasTrak con tarjeta de crédito?
Sí, puedes cancelar con tarjeta de crédito.Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard, American Express y Discover. Esta modalidad la puedes utilizar cuando pagas online y por teléfono, o si vas al Centro de Atención al Cliente de FasTrak.
¿Se puede pagar FasTrak con tarjeta de débito?
Sí, puedes usar tarjeta de débito pero si pagas a través de Doxo, aunque sólo funciona para el Área de la Bahía. El proveedor FasTrak únicamente acepta tarjeta de crédito cuando cancelas online o por teléfono.
¿Cómo saber si debo un ticket de FasTrak?
Puedes averiguar si debes un ticket de FasTrak a través de tu cuenta en esta plataforma, así como también si has abierto una cuenta en The Toll Roads, lo cual es recomendable. Además, puedes llamar al Centro de Atención al Cliente de FasTrak.
¿Cómo encuentro mi número de cuenta FasTrak?
Puedes encontrar tu número de cuenta en alguna factura o correo electrónico que te hayan enviado. También puedes solicitarlo a través del Centro de Atención al Cliente. Debes indicar el número de serial de la calcomanía que se encuentra en el código de barras.
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- Departamento de Vehículos Motorizados de California
Referencias:
- https://www.ticketsnipers.com/article/california-fastrak-system
- https://www.doxo.com/
- https://getfastrak.org/
- https://www.pocket-lint.com/phones/news/apple/130870-what-is-apple-pay-how-does-it-work-and-which-banks-support-it/
- https://www.bayareafastrak.org/en/about/ways-to-pay.shtml
El vínculo de Karina con los motores tiene origen en un negocio familiar del sector automotriz con una trayectoria de más de 50 años. Le gustan los Toyota aunque sus carros favoritos son los Tesla.
Karina es licenciada en administración de empresas y una apasionada por el marketing digital y el SEO. Con una experiencia de más de 8 años creando contenido digital para diferentes medios, hoy se desempeña como Managing Editor de Carros en USA.