Progressive en español: teléfono

Progressive es una de las aseguranzas de carros más grandes e importantes de los Estados Unidos. Y si estás leyendo esto es porque: 1. Eres su cliente; o 2. Necesitas el número de Progressive en español teléfono para contactarlos, tal vez urgentemente. Pero no te preocupes, que para eso estamos aquí. En este artículo te daremos toda la información de contacto de Progressive que necesitas, y en nuestra sección Progressive en Español teléfono: Preguntas Frecuentes, te responderemos todas las dudas que puedas tener sobre la compañía. Let’s go!

Teléfono Progressive en españolProgressive en español: Número de atención al cliente

Puedes ponerte en contacto con Progressive en español de diferentes maneras: Chat en vivo, entrando con tu usuario en la plataforma web, por teléfono, correo electrónico, y en varias redes sociales.

Lamentablemente, la compañía no cuenta con una línea exclusiva para sus clientes hispanohablantes. Sin embargo, al contactarlos puedes preguntarles si es posible que te comuniquen con un teleoperador bilingüe, y ellos estarán más que encantados de ayudarte.

Número de teléfono de Progressive en espanol

Para llamar al servicio de atención al cliente de la aseguranza de carro Progressive, todo lo que tienes que hacer es marcar al número que te dejamos a continuación y seguir las instrucciones que te indiquen.

  • Número de teléfono de Progressive: 1-888-671-4405

. A través de esta línea puedes:

  • Reportar un accidente
  • Hacer una reclamación
  • Solicitar un cambio a tu póliza
  • Revisar tus facturas
  • Pedir una cotización
  • Adquirir un seguro o cobertura
  • Solicitar asistencia en carretera

Así mismo, la aseguranza de carro Progressive tiene disponibles otros números a los que puedes llamar por motivos diferentes a los que acabamos de listar.

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Número de teléfono de Aseguranza Progressive para asuntos comerciales1-888-240-9839
Progressive servicio al cliente para reportar fraudes o robos de identidad1-888-288-0770
Número de Progressive para comunicaciones por fax:1-877-280-5587
Número de Progressive para cuestiones generales1-855-347-3939

¿Cómo contactar a Progressive por chat en vivo?

Para contactar a la aseguranza Progressive a través de su servicio de chat en vivo, sigue los siguientes pasos:

  1. Haz clic aquí;
  2. Luego, selecciona “Chat now”;
  3. Presiona “Star chart”:
  4. Ingresa la pregunta o el comentario que quieras.
  5. Por ejemplo, si escribes “speak with a service representative in spanish”, el asistente te responderá que debes llamar al número de teléfono de Progressive 1-888-671-4405.

¿Cómo contactar a Progressive en su página web?

Para contactar a la aseguranza Progressive a través de su plataforma web, todo lo que tienes que hacer es ir a la sección de contacto, seleccionar “log in” e ingresar los datos de tu cuenta.

Desde la página web tendrás acceso a herramientas muy útiles, como Name your Price, que te ayuda a encontrar una póliza según tu presupuesto; o el comparador de pólizas, que muestra las tarifas de la competencia junto con la cotización de Progressive para las mismas opciones de póliza.

¿Cómo contactar a Progressive por correo electrónico?

Para contactar a la aseguranza Progressive por correo electrónico, debes ingresar a la sección de contacto que te indicamos en el apartado anterior y seleccionar la opción “send email”. Allí, te aparecerá un menú desplegable “select a topic”, donde deberás escoger el motivo por el cual quieres contactar a la compañía. Por ejemplo, si presionas “your policy” aparecerá un mensaje de que sólo puedes realizar la comunicación desde tu cuenta; mientras que si presionas “your claim/claim process”, deberás rellenar un formulario.

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¿Cómo contactar a Progressive en redes sociales?

Un punto que consideramos muy bueno de Progressive es que tiene presencia en varias redes sociales. Para acceder a sus perfiles y contactarlos, haz clic en los links que te dejamos a continuación. Por supuesto, debes tener una cuenta en la red social a la que decidas entrar.

Otras formas de ponerse en contacto con Progressive

  • Aplicación móvil. Con la app para teléfonos inteligentes puedes reportar y hacer seguimiento de los siniestros, ver la información de tu póliza, obtener cotizaciones para nuevas pólizas, y solicitar asistencia en carretera.
  • Aplicación móvil Snapshot. Cuando te registras en Snapshot, esta app muestra información sobre tu comportamiento al volante, registra detalles sobre tus viajes, y ofrece consejos personalizados para mejorar tu conducción.
  • Asistente virtual. Si tienes un dispositivo Google Home, puedes usarlo para preguntarle al asistente de voz digital de Progressive una amplia variedad de cuestiones sobre el seguro.

Progressive en Español telefono: ¿Qué es y cómo funciona?

Progressive en español telefono es una de las compañías de seguros de autos más antiguas de Estados Unidos, dando cobertura a los conductores estadounidenses desde 1937, cuando abrió sus puertas en Mayfield Village, Ohio.

Desde sus inicios, Progressive se ha centrado principalmente en la aseguranza de carros en lugar de expandir sus operaciones a otras áreas. Progressive también afirma ser… bueno, progresista. La empresa fue la primera de su clase en ofrecer a sus clientes la posibilidad de hacer reclamaciones desde drive-ins, y también innovó al introducir el concepto de pagar los seguros de carros en cuotas mensuales.

Progressive fue también una de las primeras compañías en ofrecer diferentes productos de seguro a los conductores con mayor nivel de riesgo. Así, en 1956 se creó Progressive Casualty para suscribir pólizas a los conductores que tenían problemas para encontrar cobertura debido a su récord de manejo.

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A lo largo de la década de los 90s, la empresa se subió a la ola de Internet, convirtiéndose en una de las primeras en permitir la compra de un seguro de carro en línea.

En la actualidad, Progressive tiene más de 14.000 millones de dólares en primas de pólizas que incluyen barcos, motocicletas, motos de nieve, casas y vehículos recreativos. Sin embargo, la compañía sigue haciendo, con diferencia, la mayor parte del negocio en el sector que le dio origen: el seguro de automóviles.

Seguros para autos que ofrece Progressive

Como es de esperarse, la aseguranza Progressive ofrece los tipos de cobertura tradicional que podemos conseguir en otras compañías de igual tamaño y reputación, lo que incluye:

  • Responsabilidad civil. Si eres responsable de un accidente, esta cobertura te ayudará a pagar los gastos médicos y de reparación del otro conductor. Las leyes estatales exigen que los automovilistas tengan una cantidad mínima de cobertura de responsabilidad civil. Para saber más, lee nuestro artículo ¿Qué es Liability Insurance?.
  • A todo riesgo (también conocido como seguro de carro full cover). Las leyes estatales no obligan a los conductores a tener un seguro de este tipo, pero si adquieres un auto a través de financiamiento lo más probable es que el prestamista sí te lo exija. Pues bien, el seguro de carro a todo riesgo cubre daños o pérdidas que no sean por colisión. Por ejemplo, si un ladrón roba tu auto o este sufre daños por eventos naturales como una tormenta, tu seguro a todo riesgo pagará la reparación o la sustitución. Para saber más, lee nuestro artículo ¿Qué cubre un seguro full cover?.
  • Colisión. Con esta cobertura, la aseguradora de autos paga la reparación o el reemplazo del automóvil después de una colisión. Y al igual que la cobertura a todo riesgo, los estados no exigen que se contrate un seguro de colisión, pero los prestamistas lo exigen para sus vehículos financiados.
  • Daños corporales y materiales para conductores sin seguro o con seguro insuficiente. Si un conductor sin seguro o con un seguro insuficiente provoca un accidente, este tipo de cobertura le ayudará a pagar los gastos médicos y de reparación. Algunos estados exigen este tipo de cobertura.
  • Pagos médicos. La cobertura de pagos médicos, también llamada protección contra lesiones personales, cubre los gastos médicos o funerarios tuyos y de tus pasajeros tras una colisión. Este tipo de seguro es exigido en varios estados.

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Progressive también ofrece coberturas opcionales que, aunque no son obligatorias, proporcionan protección adicional a los conductores que las necesitan.

  • Valor de piezas y equipos personalizados. Es común añadir equipos adicionales a nuestros autos, como sistemas estéreo o de navegación. Sin embargo, no todos los seguros cubren estas adiciones. Por ello, Progressive ofrece esta cobertura opcional, que asume hasta 5.000 dólares para reparar o reemplazar todas esas adiciones dañadas como resultado de un accidente.
  • Alquiler/préstamo. Cuando un carro es declarado pérdida total, las aseguradoras de automóviles sólo pagan el valor real del vehículo. Por lo tanto, si tienes un accidente con un auto alquilado o financiado, entonces terminarás debiendo más de lo que la aseguradora cubrirá. Y es aquí donde entra la cobertura de alquiler/préstamo de Progressive, ya que cubre la brecha entre lo que la compañía de seguros paga y la cantidad que todavía debes.
  • Reembolso de auto de alquiler. Si tu auto necesita reparaciones después de un accidente que tiene cobertura por el seguro, entonces la compañía asumirá los gastos de alquiler de un auto mientras esperas que terminen de reparar el tuyo.
  • Viajes compartidos. Por lo general, las empresas de transporte compartido ponen a disposición de sus empleados un seguro de auto especial, pero éstos tienen una gran desventaja: sólo te cubren cuando estás transportando a un cliente. El seguro de viaje compartido de Progressive llena este vacío, extendiendo su cobertura a todo momento mientras estés trabajando.

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Descuentos de la aseguranza Progressive

En Progressive, al igual que en la mayoría de las aseguradoras de auto, puedes encontrar una amplia variedad de ofertas y promociones que, utilizadas correctamente, pueden representar un gran ahorro en tu prima. Entre los descuentos destacan:

  • Pago automático
  • Seguro continuo
  • Estudiante a distancia
  • Estudiante con buenas notas
  • Propietario de vivienda
  • Multi-auto
  • Multiseguro
  • Presupuesto en línea
  • Documentos sin papel
  • Pago completo
  • Firmas en línea
  • Conductor adolescente

Por otro lado, la compañía cuenta con su famoso programa “Snapshot”, que aprovecha la más reciente tecnología para ayudarte a ahorrar aún más dinero. Todo lo que tienes que hacer es descargar la aplicación Snapshot en tu smartphone o instalar un dispositivo en tu vehículo. Mediante el uso de GPS y sensores, la aplicación o el dispositivo rastrea tus hábitos de conducción y premia el comportamiento de conducción segura con primas más bajas.

Calidad del servicio al cliente de Progressive

Según datos de los últimos tres años de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros, Progressive tuvo menos quejas de las esperadas para una aseguradora de su tamaño.

Por otro lado, en un estudio de J.D. Power realizado en 2020, Progressive se situó ligeramente por debajo de la media en cuanto a la satisfacción de los consumidores con la experiencia de compra de seguros de automóviles.

En lo que respecta a las reclamaciones de seguros de automóviles, la satisfacción de los clientes estuvo por debajo de la media.

Progressive en Español teléfono: Preguntas Frecuentes

¿Qué cubre el seguro de Progressive?

Cada tipo de seguro cubre diferentes cosas. Por ejemplo, un seguro por responsabilidad civil no cubre lo mismo que uno a todo riesgo, y viceversa. Lo mismo podríamos decir del seguro por colisión y el seguro de viajes compartidos. Al final, el tipo de cobertura dependerá de las necesidades que tengas, por lo que antes de escoger un seguro de Progressive, toma tu tiempo y analiza tu situación.

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¿Qué necesito para obtener una cotización de Progressive?

Para obtener una cotización de Progressive español telefono, todo lo que tienes que hacer es entrar a su herramienta de cotización en línea, introducir tu código postal, la información sobre tu auto y tu récord de manejo. Con respecto a esto último, si crees que puede haber un error en tu historial de manejo, no dejes de leer nuestro artículo ¿Cómo corregir un error en tu récord de manejo?.

¿Progressive ofrece descuentos por agrupar pólizas?

Como hemos visto en el apartado de descuentos, Progressive ofrece un descuento si adquieres más de un tipo de póliza, lo que se llama multiseguro. Sin embargo, ten en cuenta que algunas pólizas serán suscritas y atendidas por terceros y no directamente por la compañía.

¿Cómo presentar una reclamación con Progressive?

Puedes presentar una reclamación con Progressive de varias maneras: Desde su sitio web accediendo a tu cuenta; desde la aplicación móvil, o llamando al número de teléfono de Progressive 1-888-671-4405.

¿Cuánto tiempo tarda Progressive en resolver un reclamo?

El tiempo que tarda la aseguranza Progressive para resolver un reclamo varía de un caso a otro. Por ejemplo, si presentas una reclamación por un parabrisas agrietado, el proceso suele tardar dos días. Pero si haces una reclamación por, digamos, un accidente, el tiempo puede llegar a ser significativamente diferente.

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¿Cuánto aumenta la prima de Progressive después de un accidente y/o infracción?

La respuesta a esto puede variar significativamente en función de la gravedad de la colisión/infracción. Por supuesto, el programa de perdón de accidentes de Progressive puede ayudar a mantener estos costos lo más bajo posible. En este sentido, su sitio web sugiere que un conductor necesitaría dos infracciones/citaciones para ver un aumento significativo en la prima.

¿Mi seguro de Progressive me cubre en Canadá o en otros países?

Sí y no. ¿Cómo así? Pues porque los seguros de Progressive tienen cobertura en Canadá, pero no en otros países.

¿Progressive tiene en cuenta el puntaje de crédito?

Al igual que la mayoría de los proveedores de seguros, Progressive analiza tu puntaje de crédito para determinar el monto final de la prima. Para saber más sobre cómo funciona esto, lee nuestro artículo “¿Qué es insurance premium?”.

¿Puedo asegurar un carro que no está a mi nombre?

Sí, en la mayoría de los estados puedes asegurar un carro que no está a tu nombre. Sin embargo, debes cumplir una condición: que el vehículo esté aparcado regularmente en tu residencia.

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