State Farm español: Servicio al cliente

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Nos esforzamos por ayudarte a tomar decisiones financieras inteligentes aunque no seamos asesores financieros. Si bien tenemos una estricta integridad editorial, este post puede contener referencias a productos publicitados. Aquí tienes una explicación de cómo ganamos dinero.

MÁS INFORMACIÓN

Si eres hispanohablante y necesitas comunicarte con State Farm en español, no te pierdas este artículo donde conocerás todos los datos de contacto: números de teléfono, oficinas y cómo localizar a un agente de tu zona.

También te ofrecemos información importante y útil sobre los productos y servicios de la aseguranza State Farm, precios, descuentos, coberturas, cotizaciones y mucho más.

State Farm servicio al cliente en español

State Farm aseguranza es una de las compañías de seguros que ofrece sus servicios de atención al cliente en español a los usuarios hispanohablantes.

Para cualquier consulta, comentario o pregunta, puedes comunicarte a través del siguiente número de teléfono de State Farm en español:

• State Farm servicio al cliente: 800-STATE-FARM (1-800-782-8332)

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Otros números de teléfono de State Farm en español

Dependiendo del servicio que requieras, puedes comunicarte con el seguro State Farm en español a través de los siguientes números:

• Número de teléfono de State Farm reclamos en español: 800-SF-CLAIM (1-800-732-5246)
• Teléfono State Farm en español para reclamos de cristales de automóvil: 1-888-624-4410
• Número de teléfono de State Farm para emergencia en carretera: 1-877-627-5757
• Teléfono de State Farm servicio en español para reclamos de seguro de salud: 1-866-855-1212
• Teléfono de aseguranzas State Farm para reclamos de seguro de vida: 1-877-292-0398
• Número de State Farm para pagos de factura: 1-800-440-0998
• Número de State Farm insurance en español para problemas accediendo a tu cuenta en línea: 1-888-559-1922
• Teléfono de aseguranzas State Farm para soporte técnico acerca de problemas en línea/móviles: 1-888-559-1922

Si eres sordo, tienes alguna dificultad auditiva o no te comunicas verbalmente, podrás comunicarte con la empresa a través del 711.

State Farm bank en español

Para información sobre servicios bancarios y consultas relacionadas, te puedes comunicar por estos números:

• Teléfono del seguro State Farm español para consultas sobre préstamos de vehículos: 1-866-207-9079
• Número de State Farm insurance español para consultas sobre tarjetas de crédito, U.S. Bank: consumidores 1-833-728-0344, negocios 1-833-728-0345
• Número de State Farm en español para consultas sobre cuentas de depósito, U.S. Bank: consumidores 1-800-890-2233, negocios 1-800-688-7119
• State Farm teléfono para cuenta de ahorros para la salud: 1-800-357-6246
• State Farm en español teléfono para cuenta administrativa de beneficios (BMA, por sus siglas en inglés): 1-800-631-4545
• Statefarm com español para consultas sobre préstamos para viviendas: 1-866-227-4384

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State Farm español

La versión del sitio web de State Farm en español está disponible los clientes hispanohablantes que desean consultar información sobre los productos y servicios, obtener cotizaciones, presentar reclamos, hacer pagos en línea, localizar agentes, etc.

Aplicación móvil de State Farm en español

Con la aplicación móvil de State Farm en español puedes administrar tu seguro y todos los productos que tengas afiliados.

A través de esta app puedes solicitar asistencia en la carretera, presentar y rastrear reclamos, pagar rápidamente tu factura, etc.

La aplicación está valorada con un puntaje de 4.8 (sobre 5) y ahora presenta importantes novedades, como la posibilidad de acceder a tus tarjetas de seguro de automóvil y a los detalles de su póliza de automóvil, solo tocando la tarjeta y eligiendo lo que necesitas hacer.

Puedes obtenerla en la tienda App Store o Google Play:

• iPhone
• Android

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Agente de State Farm en español

Si prefieres una atención más personalizada, puedes buscar un agente de State Farm en español, utilizando la herramienta en línea de la compañía.

Para usarla, sigue estos pasos:

1. Ingresa en la página web de la aseguranza.
2. En el menú de arriba, selecciona “Localiza a un agente”, y automáticamente aparecerá un nuevo menú.
3. En el cuadro “Código postal” ingresa la información que se corresponda con tu localización actual, y luego haz clic en “Localiza a un agente”.
4. Inmediatamente, la página cargará una nueva sección con la lista de los agentes disponibles del servicio al cliente State Farm en el área buscada. Allí, encontrarás toda la información necesaria para contactarlos o concertar una visita.

Oficinas de State Farm cerca de mí

Para encontrar las oficinas de State Farm cerca de ti , consulta el siguiente mapa:

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Seguros de auto State Farm

State Farm seguro ofrece a sus clientes un abanico completo de aseguramiento estándar, lo que incluye la cobertura de responsabilidad civil o liability insurance, conductor sin seguro o con seguro insuficiente, protección contra lesiones personales, colisión y seguro de carro full cover.

Los tipos de seguro que ofrece State Farm son los siguientes:

1. Seguro de carros:

• Cobertura contra choques: para pagar la reparación o reemplazo de tu carro si chocas contra otro vehículo u objeto.
• Cobertura amplia: ayuda a pagar reparaciones o reemplazos de los vehículos que se dañan por motivos no relacionados con un choque (robo, vandalismo, incendio o atropello de un animal).
• Cobertura de responsabilidad civil: paga gastos médicos, reparaciones de carros y/o daños a la propiedad de terceros si fuiste tú el responsable del accidente.
• Cobertura de alquiler de carro y gastos de viaje: ayuda a pagar el costo del alquiler de un vehículo de reemplazo mientras tu carro se encuentra en el taller. Esta cobertura ayuda a pagar comidas, alojamiento y transporte si estás involucrado en un accidente a más de 50 millas de tu casa.
• Cobertura contra vehículo de motor sin seguro: paga los gastos si te lesionas en un accidente causado por alguien sin seguro de responsabilidad civil o con un seguro insuficiente.
• Cobertura de pagos médicos: ayuda a pagar los gastos médicos y funerarios si el asegurado resulta lesionado o fallece en un accidente.
• Cobertura de servicio de emergencia en la carretera: servicio de remolque, sustitución de baterías, cauchos, etc.
• Cobertura para conductores de viajes compartidos: es una cobertura para las personas que manejan Uber o Lyft.

2. Vehículos todoterreno

3. Casas rodantes

4. Remolques de viaje

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Descuentos en el seguro de auto State Farm

Si te interesa reducir la prima de tu seguro, insurance premium, en inglés, entonces estás de suerte, ya que en la compañía encontrarás una gran variedad de descuentos y promociones, como por ejemplo:

• Descuento por no tener accidentes de automóviles.
• Descuento por realizar un curso de seguridad al volante.
• Para estudiantes.
• Por buena conducción.
• Descuento si todos los operadores de tu vehículo menores de 21 años completan un curso de educación vial aprobado.
• Por tener buen rendimiento académico.
• Descuento por seguridad del vehículo.
• Descuento por retención pasiva.
• Por tener un dispositivo antirrobo.
• Descuento por tener varios vehículos asegurados.
• Descuento por tener varios productos además de un seguro de carro State Farm.

La aseguranza State Farm también tiene dos descuentos enfocados en premiar a los conductores que tienen buenos hábitos al volante.

Incluso tienen un programa que ayuda a sus clientes a que verifiquen si están disfrutando de los descuentos y promociones disponibles según su perfil.

• Steer Clear Driver. Este programa está diseñado para que los menores de 25 años repasen su educación vial. En este sentido, los conductores que completan el programa son elegibles para un descuento de hasta el 15% de su prima. El programa Steer Clear Driver se puede completar en línea o en la app móvil, y está disponible para los residentes de todos los estados, con la excepción de California, Hawaii, Massachusetts, North Carolina y Rhode Island.
• Drive Safe and Save. Si eres elegible, con solo inscribirte en el programa obtienes un descuento automático del 5%. ¿Y cómo funciona Drive Safe and Save? Pues bien, haciendo seguimiento de tus hábitos de conducción de acuerdo a la información recabada por el software OnStar de tu vehículo o de la aplicación móvil Drive Safe and Save. Así mismo, State Farm utiliza estos datos en cada renovación de la póliza para determinar cuánto puedes ahorrar, que podría ser hasta un 30%.

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¿Cómo pagar un bill de State Farm?

La aseguranza State Farm ofrece muchas opciones convenientes que facilitan el pago de las facturas:

• Pagos automáticos. State Farm deducirá automáticamente el pago cada mes de una cuenta corriente o de ahorros, o de una tarjeta de débito o crédito.
• Pagos en línea. Para utilizar este método, debes ingresar a tu cuenta de State Farm y seguir los pasos que allí te indican.
• Móvil. Puedes usar el navegador de tu teléfono móvil para hacer un pago en m.statefarm.com, o ingresar a la app de iPhone y Android.
• Por teléfono. Para ello, llama al número de State Farm 1-800-440-0998 y sigue las instrucciones.
• Por correo. Puedes enviar por correo un cheque o giro postal en el sobre de devolución incluido en tu factura. Si no tienes la factura o estás inscrito en el servicio de facturación digital, debes enviar el pago a la siguiente dirección:

State Farm Insurance Companies,
Insurance Support Center
East, P.O. Box 588002,
North Metro, GA 30029.

Puedes elegir hacer pagos mensuales, trimestrales, semestrales o anuales, lo que mejor se ajuste a tu presupuesto.

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¿Cuánto cuesta un seguro State Farm?

El costo mensual promedio de las pólizas de cobertura mínima puede estar cerca de los $54, mientras que el costo mensual de una cobertura integral puede estar alrededor de los $105.

Las tarifas de los seguros de autos State Farm varían en función de factores como tu edad, sexo, ubicación y récord de manejo.

¿Cómo obtener una cotización en español State Farm?

Puedes obtener fácilmente una cotización de State Farm en español con la herramienta en línea que ofrece la compañía.

Para utilizarla, ingresa a este link, introduce tu código postal, y sigue los pasos que se presentan a continuación.

En la esquina superior derecha puedes cambiar el idioma de la página.

También puedes obtener una cotización llamando por teléfono, ubicando a un agente, en una oficina de seguros State Farm o a través de la app móvil.

¿Aumenta State Farm las tarifas después del primer accidente?

Aunque no es siempre el caso, State Farm podría aumentar tus tarifas después de un accidente en el que la empresa haya pagado más de $750 entre las demandas por colisión y responsabilidad.

El aumento será efectivo en el momento de la renovación de tu póliza. Para más información al respecto, ponte en contacto con la compañía.

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¿Tiene State Farm algún programa de perdón de accidentes?

La aseguranza State Farm tiene un programa que se llama “condonación del primer accidente” para los asegurados que no hayan reportado accidentes en al menos nueve años de antigüedad.

Si tienes esta descripción y sufres un accidente, no verás ningún aumento en tu prima.

¿Dónde está disponible State Farm?

La aseguranza State Farm está disponible en los 50 estados y en Washington D.C. Sin embargo, las coberturas, opciones y descuentos pueden variar de un lugar a otro.

¿Cómo presento una reclamación en State Farm?

Puedes presentar una reclamación en State Farm de varias maneras: llamando por teléfono (1-800-732-5246), contactando a un agente, visitando una de sus oficinas, en línea desde la plataforma web, o con la app móvil.

¿Cuánto tiempo tardan en resolver un reclamo?

State Farm intentará resolver tu reclamo en 30 días. Ahora bien, cada caso es diferente y el tiempo puede variar.

Para facilitar las cosas, te recomendamos que seas exhaustivo y que prepares correctamente toda la evidencia y documentación sobre tu caso.

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