SunPass en español: Número de teléfono de atención al cliente

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MÁS INFORMACIÓN

Lo que debes saber

Puedes comunicarte con SunPass a través del número de servicio al cliente 1-888-865-5352.

Para realizar consultas, SunPass ofrece un formulario de contacto en su sitio web.

Encuentra las oficinas de SunPass más cercanas a tu ubicación con el mapa que compartimos en este artículo.

Si necesitas comunicarte con SunPass, el programa de peajes prepagados de Florida, aquí encontrarás todos los datos de contacto en español, números de teléfono, correo electrónico, dirección de las oficinas de SunPass, entre otros.

Para ser atendido por el servicio de atención al cliente de SunPass, haz clic en el botón de abajo.

Llamar a Sunpass

Números de SunPass en español

Si necesitas hablar con un representante de la agencia, debes llamar a los números de atención al cliente de SunPass que presentamos a continuación:

• Teléfono de SunPass para Estados Unidos y Canadá: 1-888-TOLL FLA (1-888-865-5352)
• Número de FAX de SunPass (Solo Estados Unidos): 888-265-1725

Horarios de atención al cliente: De lunes a viernes, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.

También están disponibles las siguientes líneas telefónicas de las sucursales más importantes de SunPass:

Sitio web de SunPass en español

El sitio web de SunPass cuenta con una versión en español. Allí encontrarás toda la información que necesitas sobre el programa de pago electrónico de peajes de Florida.

Podrás abrir una cuenta de SunPass en línea, activar tu dispositivo electrónico, agregar fondos a tu cuenta prepagada de SunPass, pagar facturas de peaje y mucho más.

Oficina de SunPass cerca de mí

En el siguiente mapa podrás encontrar la oficina de SunPass más cercana a tu ubicación.

Correo Postal de SunPass

SunPass pone a disposición de sus clientes las siguientes direcciones de correo que podrás utilizar según tus necesidades.

1. Para correspondencia e inscripción general de clientes

Departamento de Transporte de la Florida/SunPass
P.O. Box 447
Ocoee, FL 34761

2. Para recargas de SunPass y pago de Facturas

Departamento de Transporte de la Florida/SunPass
P.O. Box 31241
Tampa, FL 33631-3241

3. Para citaciones de Tráfico Uniforme

Departamento de Transporte de la Florida/SunPass
P.O. Box 447
Ocoee, FL 34761

¿Cómo comenzar a usar SunPass?

Para adherirte a este programa de pago de peajes electrónico, debes comprar, activar e instalar el transponder de SunPass Portátil o Mini. Además, debes abrir una cuenta SunPass con un saldo inicial mínimo de $10.

Cuando tu vehículo pase por carriles exclusivos de SunPass, los cargos se aplicarán automáticamente a tu cuenta prepagada.

¿Dónde comprar SunPass?

Puedes comprar el dispositivo SunPass en el sitio web de la empresa, personalmente en un centro de servicio SunPass, en alguno de los minoristas asociados o por teléfono, llamando al número de SunPass (1-888-865-5352).

Si compras el dispositivo SunPass en línea o por teléfono, lo recibirás en tu domicilio en una semana aproximadamente.

¿Cuánto cuesta el dispositivo electrónico Sunpass

El precio del transponder SunPass PRO es de $14.95 más impuestos y el del transponder SunPass Mini es de $4.99 más impuestos.

¿Cómo instalar el dispositivo SunPass?

Debes instalar el transponders de SunPass (Portátil o Mini) en el interior del parabrisas de tu automóvil, a la derecha o a la izquierda del espejo retrovisor. Si tu parabrisas está polarizado, debes instalar el dispositivo al menos 2 pulgadas por debajo de la franja.

En algunos casos será necesario instalar el dispositivo en el exterior del vehículo. Para más información haz clic en este enlace.