Número de teléfono de Sunpass

SunPass es un sistema de prepago de peaje válido en Florida, Georgia y Carolina del Norte. Será incorporado también en otros estados de USA próximamente. Si tienes dudas sobre su funcionamiento, necesitas aclarar dudas sobre tu cuenta o quieres comenzar a utilizar este cómodo sistema de pago, es muy probable que estés buscando el número de teléfono de Sunpass. En este artículo encontrarás todos los datos que necesitas para comunicarte de forma rápida y efectiva.

Número de teléfono de Sunpass

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Número de teléfono de Sunpass

Si necesitas comunicarte con el centro de atención al cliente Sunpass, utiliza los siguientes números.

Número de teléfono de Sunpass

  • Estados Unidos y Canadá: 1-888-TOLL-FLA (1-888-865-5352)
  • Solo Estados Unidos: 1-888-265-1725 (FAX)

Horario de atención al cliente de Sunpass

Si necesitas llamar por teléfono a Sunpass, hazlo en el siguiente horario.

Horario de atención Sunpass: de lunes a viernes, de 7:00 AM a 7:00 PM; Sábados, de 8:30 A.M. a 5:00 PM; domingos, cerrado.

Correo electrónico de Sunpass

Si necesitas comunicarte por correo electrónico con Sunpass o enviar algún documento, sigue este enlace. Recuerda que debes introducir todos los datos requeridos.

Correo Postal Sunpass

Sunpass pone a disposición de sus clientes las siguientes direcciones que podrás utilizar según tus necesidades.

1. Para correspondencia e inscripción general de clientes

  • Departamento de Transporte de la Florida/SunPass
  • P.O. Box 447
  • Ocoee, FL 34761

2. Para recargas de SunPass y pago de Facturas

  • Departamento de Transporte de la Florida/SunPass
  • P.O. Box 31241
  • Tampa, FL 33631-3241

3. Para citaciones de Tráfico Uniforme

  • Departamento de Transporte de la Florida/SunPass
  • P.O. Box 447
  • Ocoee, FL 3476

Centros de servicio al cliente de Sunpass

Si necesitas realizar una consulta o gestión de forma personal, tienes a tu disposición los centros de servicio al cliente de Sunpass. A continuación podrás encontrar la más cercana a tu domicilio.

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE OCOEE

  • Dirección: 9405 W. Colonial Drive, Ocoee, FL 34761
  • Horario: Abierto de Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábado, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Domingo, de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Dias Festivos: Cerrado en días festivos importantes

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE TAMPA

  • Dirección: 10137 E. Adamo Drive, Suite 800A, Tampa, FL 33619
  • Horario: Abierto de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Cerrado los sábados y domingos
  • Dias Festivos: Cerrado en días festivos importantes

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MIAMI

  • Dirección: 7902 NW 36th Street, Unit 203, Doral, FL 33166
  • Horario: Abierto de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Cerrado los sábados y domingos
  • Días Festivos: Cerrado en días festivos importantes

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE BOCA RATON

  • Dirección: 7941 Glades Road, Boca Raton, FL 33434
  • Horario: Abierto de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Cerrado los sábados y domingos.
  • Días Festivos: Cerrado en días festivos importantes

SNAPPER CREEK SERVICE PLAZA

  • Dirección: Milepost 19, Florida Turnpike, Miami, FL 33186
  • Horario: Cerrado temporalmente
  • Días Festivos: Cerrado en días festivos importantes

BAYWAY – PINELLAS TOLL PLAZA

  • Dirección: 1200 White Point Road, Niceville, FL 32578
  • Horario: Abierto de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Cerrado los sábados y domingos
  • Días Festivos: Cerrado en días festivos importantes

GARCON POINT BRIDGE

  • Dirección: 555 Avalon Boulevard, Milton, FL 32571
  • Horario: Cerrado temporalmente
  • Días Festivos: Cerrado en días festivos importantes

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¿Qué es Sunpass?

Sunpass es un sistema automático de pago que te permitirá ahorrar tiempo al momento de pasar por los peajes ya que los carriles están divididos según la forma de pago que se utilice. Al utilizar un carril exclusivo de Sunpass no tendrás que detenerte para pagar.

Beneficios de utilizar SunPass

  • Los clientes pagan peajes más bajos
  • Funciona en todas las carreteras de peaje de Florida y también en Georgia y Carolina del Norte. Próximamente se incluirán más estados.
  • Permite pagar el estacionamiento en la mayoría de los aeropuertos de Florida y el Hard Rock Stadium de Miami. Próximamente se incluirá en otros estacionamientos.
  • Se puede acceder y administrar la cuenta a través de su aplicación móvil para iOS y Android

¿Cómo funciona el programa de pago de peaje de SunPass?

Para utilizar este programa debes comprar, activar e instalar un transponder de SunPass Portátil o Mini. Después de activarlo debes realizar una recarga de saldo mínima. Cuando tu vehículo pase por carriles exclusivos de SunPass, los cargos se aplicarán electrónicamente a tu cuenta prepagada. Puedes adquirir los transponders de SunPass Portátil y Mini, en línea, personalmente, por teléfono o en centros autorizados.

Una vez conectado a tu parabrisas, el transponder de SunPass transmite una señal de radio a los sensores montados en los mismos carriles de peaje SunPass. Al instante, el transpondedor transmite el monto del peaje adecuado y lo deduce de tu cuenta prepaga.

Debes configurar una cuenta SunPass o SunPass Mini con un saldo inicial mínimo de $10. Puedes hacerlo llamando al 1-888-TOLL-FLA (1-888-865-5352) o registrándose en línea.

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Precios del transponder de SunPass

El Transponder Portátil de SunPass está disponible por un precio de $19.99 más impuestos y el Transponder Mini de SunPass tiene un precio de $4.99 más impuestos. En ambos casos los peajes serán deducidos electrónicamente de una cuenta prepagada.

Los Transponder están disponibles en línea y también los encuentras en CVS Pharmacies, Publix Supermarkets, AAA Auto Club South, Navarro Discount Pharmacy, Sedano’s Markets, Walgreen’s, Amscot e incluso en ingeniosas máquinas expendedoras distribuidas a lo largo de Florida Turnpike.

Instalación de transponder de SunPass

Debes instalar el transponders de SunPass (Portátil o Mini) en el interior del parabrisas de tu automóvil, a la derecha o a la izquierda del espejo retrovisor. Si tu parabrisas tiene una franja de tinte solar, debes instalar el aparato al menos 2 pulgadas por debajo de la franja. El Mini Transponder no funciona en las motocicletas; sin embargo, podrás usar un Transponder Portátil en una motocicleta siempre y cuando lo instales de forma correcta en el parabrisas.

Existen modelos específicos de vehículos que requieren un transponder externo. Para saber qué tipo de transponder se adapta a sus necesidades, visita esta página.

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1 comentario en «Número de teléfono de Sunpass»

  1. Pésimo el servicio al cliente llevo tres dia para hablar con un representante y luego te mandan una factura con pagos atrasados o deudas a donde vamos a parar

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