Si sueles transitar por el sistema de vías con peajes de Illinois, conformado por 294 millas en 12 condados del norte del estado, es posible que en algún momento necesites comunicarte con la Autoridad de Autopistas de Peaje del Estado de Illinois (ISTHA, por sus siglas en inglés).
En este artículo conocerás el número de teléfono del Tollway en español, y todos los datos de contacto para que puedas conectar fácil y rápidamente con la entidad. También te diremos cómo pagar el Tollway en Illinois y qué sucede si no lo haces.
Tabla de contenidos
Número de teléfono del Tollway en español
No existe un número de teléfono del Tollway en español, pero estas empresas suelen tener operadores bilingües para atender a sus clientes, así que cuando llames, pregunta si puedes ser atendido en tu idioma.
Para comunicarte con atención al cliente marca el siguiente número del Tollway:
- Número del Tollway (Illinois): 800-8247277 800-UC-IPASS
Otros números de contacto del Tollway:
- Número de Tollway para información sobre construcciones: 800-8655394
- Número de Tollway Downers Grove: 630-241-6800 (ext 5042 para incidentes)
- Otro teléfono de atención del Tollway: 630-2417302 (TTY)
- Número de Tollway de la División de Gestión de Riesgos 630-2416800 (ext 4288)
Horario para llamar a Illinois Tollway: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.
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Sitio web del Illinois Tollway en español
La web del Illinois Tollway permite a los usuarios realizar toda clase de gestiones cómoda y fácilmente. Además ofrece valiosa información sobre el sistema de carreteras, proyectos de construcción y novedades en los peajes.
También cuenta con una sección de noticias generales, alertas de peajes, alertas de tráfico y construcción, etc. Aunque la página no está en español, es posible traducirla por medio del navegador de Google.
La web Illinois Tollway ofrece una interfaz muy amigable para realizar diferentes trámites en línea: pagar peajes, abrir y administrar la cuenta I-PASS, pagar por placa, solicitar asistencia I-PASS, pagar facturas e infracciones pendientes, etc.
Contacta al Illinois Tollway en línea
Para ponerte en contacto con el equipo de atención de I-Pass en línea, puedes completar el formulario que se encuentra en su página web, específicamente en el apartado de contactos.
Sigue estos pasos:
- Entra en https://www.illinoistollway.com/contact-us, dirígete a la parte inferior de la página y presiona “Customer Service Team”
- Rellena el formulario con los datos requeridos
- Escribe tu pregunta o comentario
- Completa el CAPTCHA
- Haz clic en “enviar”
IMPORTANTE: Para proteger tu seguridad, nunca envíes tarjetas de crédito, números de licencia de conducir o cualquier otro dato que pueda ser utilizado de forma fraudulenta.
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Oficina de tollway en Illinois
La dirección de la oficina principal del Tollway de Illinois puede ser de mucha utilidad en caso que necesites realizar gestiones personalmente:
Illinois Tollway Headquarters
2700 Ogden Avenue
Downers Grove, IL 60515
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.
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Redes sociales del Tollway
También puedes informarte sobre las novedades en el estado a través de las redes de Illinois Tollway:
¿Cómo pagar el Tollway en Illinois?
Existen diferentes formas de pagar un Tollway en Illinois:
1. Pagar en las casetas de peaje con I-PASS (u otro sistema de pago compatible). Los usuarios pueden registrar una cuenta en línea e ingresar un número de tarjeta de crédito para que los peajes se carguen automáticamente, de esta forma se elimina la necesidad de que el conductor se detenga en las casetas de cobro de Illinois para pagar.
2. Pagar Tollway online en español (Pay By Plate). La web de Illinois Tollway tiene un sistema por placa para pagar de manera segura los peajes impagos cuando viajas sin un transpondedor I-Pass.
Solo debes ingresar la información del vehículo y el Illinois Tollway te indicará la tasa a pagar. Con este método solo podrás ingresar los datos dentro de los 10 días posteriores al uso de una carretera de peaje.
3. Con efectivo o con tarjeta en la caseta del peaje (disponible en algunos sitios).
4. Pagar Tollway en Illinois por correo postal, con un cheque o giro postal pagadero a Illinois Tollway. Debe incluir el número de placa y la fecha del viaje:
Illinois Tollway
PO Box 5382
Chicago, IL 60680-5544
5. Pagar un Tollway en Illinois personalmente, en una oficina de atención al cliente. Puedes llamar al número de Tollway de servicio al cliente para informarte sobre horarios de atención y las direcciones: 800-8247277.
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¿Qué pasa si no pagas el peaje de Illinois?
La falta de pago de los peajes puede dar lugar a multas, tasas y a una posible suspensión de la licencia de conducir y/o de la matrícula. Recibirás constantemente las facturas por correo postal, recordándote la deuda pendiente. Si no pagas, finalmente serás sancionado.
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Referencias:
El vínculo de Karina con los motores tiene origen en un negocio familiar del sector automotriz con una trayectoria de más de 50 años. Le gustan los Toyota aunque sus carros favoritos son los Tesla.
Karina es licenciada en administración de empresas y una apasionada por el marketing digital y el SEO. Con una experiencia de más de 8 años creando contenido digital para diferentes medios, hoy se desempeña como Managing Editor de Carros en USA.
Licenciada en Sociología y Técnico Superior en Computación, desde el año 2000 se dedica a crear contenido y a la redacción de artículos para diferentes sitios web y plataformas como Fiverr, Freelancer, Publisuites y Cinconoticias. Actualmente conforma el equipo de redactores de Carros en USA.