E zpass en español: servicio al cliente

Si ya utilizas este sistema de pago automático de peajes o te gustaría comenzar a disfrutar de sus beneficios, es muy probable que quieras hablar con e zpass en español. A continuación, encontrarás todos los datos que necesitas para que puedas comunicarte de forma rápida y efectiva. Además, si tienes dudas relacionadas con este sistema electrónico de cobro de peajes, podrás aclararlas en nuestra sección de preguntas frecuentes.

E zpass en español

Sigue leyendo: ¿Cómo pagar un ticket de e-ZPass?

E zpass en español: servicio al cliente

No existe un número específico para hablar con e zpass en español. Sin embargo, siempre podrás preguntar si algún representante de la empresa puede atenderte en tu idioma. A continuación encontrarás todos los datos para que puedas comunicarte rápidamente con E Zpass.

E-ZPass Delaware

E-ZPass servicio de atención al cliente en Delaware

  • Teléfonos: 1-888-EZPASSDE / (888) 397-2773 – (302) 678-7000. Horario: de lunes a viernes de 7 am a 7 pm, sábado de 8 am a 2 pm.

Oficinas de atención al cliente E-ZPass Delaware

  • Dover Toll Plaza: State Route 1, 200 Plaza Drive, Dover, Delaware, 19901
  • Biddle’s Corner Toll Plaza: State Route 1, 2111 Dupont Highway, Middletown, DE, 19709
  • Newark Toll Plaza: I-95 Toll Plaza, 1200 Whittaker Road @ I95, Newark, Delaware, 19702

E-ZPass Maine

Servicio de atención al cliente E-ZPass Maine

  • Llamadas desde Estados Unidos: 1-888-MTA-PASS (1-888-682-7277)
  • Llamadas fuera de Estados Unidos: 1-207-871-7771

Horario de atención:

  • Cuentas personales: de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
  • Cuentas comerciales: de lunes a viernes de 7.30 am a 5:00 pm

E-ZPass Maryland

E zpass en español servicio al cliente Maryland

  • Teléfono: 1-888-321-6824. Horario: de lunes a viernes de 7 am a 8 pm, Sábado de 8 am a 2 pm.

Centros de servicio al cliente en las instalaciones de MDTA

  • Baltimore Harbor Tunnel, 1200 Frankfurst Avenue, Baltimore, MD 21226
  • Bay Bridge – William Preston Lane Jr. Puente conmemorativo, 850 Revell Highway, Annapolis, MD 21401
  • Fort McHenry Tunnel, 3990 Leland Avenue, Baltimore, MD 21224
  • Governor Harry W. Nice/Senator Thomas “Mac” Middleton Bridge, 9665 Orland Park Rd, Newburg MD 20664, Dirección postal: PO Box 8, Newburg, MD 20602
  • John F. Kennedy Memorial Highway, 1 Turnpike Dr., Perryville, MD 21903

Centros de servicio al cliente en las ubicaciones de la Administración de vehículos motorizados (MDOT MVA)

  • MVA Annapolis Office, 160 Harry S Truman Pkwy, Annapolis, MD 21401
  • MVA Bel Air Office, 501 West MacPhail Road, Bel Air, MD 21014
  • Motor Vehicle Administration Beltsville Office, 11760 Baltimore Avenue, Beltsville, MD 20705
  • MVA Glen Burnie Office, 6601 Ritchie Highway, NE, Glen Burnie, MD 21062
  • MVA Waldorf Office, St. Charles Business Park, 11 Industrial Park Drive, Waldorf, MD 20602
  • Motor Vehicle Administration Gaithersburg Office, 15 Metropolitan Grove Rd. (off Clopper Road), Gaithersburg, MD 20878

E-ZPass Massachusetts

E-zpass en espanol Massachusetts, Servicio de atención al cliente

  • Teléfono principal: (877) 627-7745
  • Solo TDD / TTY: (508) 721-7974
  • Fax: (508) 786-5222

Centro de servicio al cliente E-ZPass Massachusetts

  • Servicing E-ZPass MA and Pay By Plate MA, 27 Midstate Drive, Auburn, MA 01501

E-ZPass New Hampshire

Servicio al cliente E-zpass New Hampshire

Número gratuito: (877)643-9727

Oficinas de atención al cliente

  • Concord, NH Centro de servicio sin cita previa: Regional Dr, Concord, NH 03301. Teléfono: (877)643-9727. Fax: (603)226-4700
  • Portsmouth, NH Centro de servicio sin cita previa: 14 Manchester Square, Portsmouth, NH 03801. Teléfono: (877)643-9727. Fax: (603)226-4700
  • Nashua, NH Centro de servicio sin cita previa: 110 Broad St, Nashua, NH 03064. Teléfono: (877)643-9727. Fax: (603)226-4700

Horario del centro de llamadas: de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, sábados de 8:00 a 4:00 pm.

Horarios de atención de los Centros sin cita previa: de lunes a viernes de 10:00 am a 6:00 pm

E-ZPass New Jersey

E zpass en español NJ – servicio de atención al cliente:

  • Teléfono: 1-888-AUTO-TOLL (1-888-288-6865)
  • Fax: 1-973-368-1505

E-zpass en español NJ – Consultas sobre infracciones:

  • Teléfono: 1-973-368-1425

Oficinas de servicio al cliente E-ZPass New Jersey

  • Centro de servicio al cliente de Newark E-ZPass, 375 McCarter Highway (Ruta 21), Newark, NJ 07114. Horario: Lunes a Viernes: 7:00 am – 7:00 pm, Sábado: 8:00 am – 2:00 pm
  • Centro de servicio al cliente de Camden E-ZPass, 420 North 6th Street, Camden, Nueva, Jersey 08102. Horario: Lunes a Viernes: 8:00 am – 6:00 pm
  • Centro de servicio al cliente DRBA E-ZPass, Delaware Memorial Bridge Plaza, I-295 y New, Castle Avenue, New Castle, DE 19720. Horas: Lunes, Martes, Miércoles, Viernes: 11:00 am – 3:00 pm, Jueves: 2:00 pm – 6:00 pm

E-ZPass New York

Ez pass NY espanol, servicio de atención al cliente:

  • Número gratuito: 1-800-333-TOLL(8655)
  • Teléfono de texto TDD/TTY: 1-800-772-7935
  • FAX: 718-390-9772

Sigue leyendo: ¿Cómo obtener un E Zpass en NY?

E-ZPass Pennsylvania

E-ZPass Pennsylvania servicio de atención al cliente

  • Teléfono: 1-877-736-6727

Horario:

Autoservicio: 24 horas al día, 7 días a la semana

Para asistencia por problemas de E-ZPass o Toll By Plate: de lunes a viernes de 8 am a 6 pm.

Para consultas generales o preguntas sobre permisos: de lunes a viernes, de 7 am a 5 pm.

E-ZPass Rhode Island

Servicio al cliente E-ZPass Rhode Island

  • Teléfono gratuito: 1-877-RI-EZPASS (1-877-743-9727)
  • Fax: (401) 423-7036

Horario de atención: de lunes a viernes de 9 am a 5 pm

Centro de servicio al cliente de Rhode Island Turnpike and Bridge Authority

  • 1 East Shore Road, Jamestown, RI 02835. Lunes, miércoles y viernes de 9:00 am a 1:00 pm

E-ZPass Virginia

E-ZPass Virginia Servicio de atención al cliente

  • Número gratuito: 1-877-762-7824
  • Solo TTY: 1-800-828-1120

Horario de atención: el sistema telefónico automatizado está disponible las 24 horas. Los representantes de servicio al cliente están disponibles de lunes a viernes, de 7 am a 7 pm.

E-mail de atención al cliente

Centros de servicio al cliente E-ZPass Virginia

  • Centro de servicio al cliente Chesapeake Bay Bridge-Tunnel E-ZPass, 32386 Lankford, Highway, Cape Charles, VA 23310-011. Horario: Lunes a Viernes, de 8 am a 4:30 pm
  • Centro de servicio al cliente de Norfolk E-ZPass, 1701 Church Street, Norfolk, VA 23504. Horario: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm. Sábado de 8 am a 1 pm.
  • Centro de servicio al cliente de Portsmouth E-ZPass, 4010 Victory Blvd, Portsmouth, VA 23701. Horario: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm. Horario: Sábado: 8 am a 1 pm

E-ZPass West Virginia

Servicio de atención al cliente E-ZPass West Virginia

  • Teléfono: 1-800-206-6222

I-PASS Illinois Tollway

Servicio de atención al cliente I-PASS Illinois Tollway

  • Teléfono: (800) UC-IPASS. Horario: días laborables de 7 am a 5 pm

Centros de atención al cliente I-PASS Illinois Tollway

Los Centros de Atención al Cliente de los oasis abren de lunes a viernes de 10:00 am a 5:00 pm y están ubicados en:

  • Belvidere Oasis (I-90)
  • Chicago Southland Lincoln Oasis (I-294/I-80)
  • Lake Forest Oasis (I-94)

El Centro de servicio al cliente en la sede de Downers Grove Tollway está abierto de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y está ubicado en: Illinois Tollway Headquarters, 2700 Ogden Avenue, Downers Grove, IL 60515

North Carolina QuickPass

Servicio al cliente North Carolina QuickPass

  • Teléfono: (877) 769-7277
  • Fax: (919) 388-3279

Horario de atención al cliente: lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm, sábado de 9 am a 2 pm

Centros de atención al cliente

  • Morrisville: 200 Sorrell Grove Church Road, Suite A, Morrisville, NC 27560-9543
  • Charlotte: 8015 WWT Harris Blvd., Charlotte, NC 28216
  • Monroe: 3034 Winston Ave., Monroe, NC 28110

Horario: de lunes a viernes de 9 am a 5 pm, sábado: de 9 am a 2 pm

RiverLink – Kentucky / Indiana

Servicio de atención al cliente

  • Número de teléfono: 855-RIV-LINK

Centros de servicio al cliente

  • Kentucky: 400 East Main St., Ste. 102, Louisville, KY 40202. Horario: de lunes a viernes de 8 am a 6 pm.
  • Indiana: 103 Intendente Ct., Jeffersonville, IN 47130. Horario: de lunes a viernes de 8 am a 6 pm.

Central Florida Expressway Authority

Servicio al cliente de E-PASS en español e inglés

  • Teléfonos: (407) 823-7277 ó 1-800-353-7277

Horario de atención al cliente: Lunes a Viernes 7:30 AM – 7:00 PM Sábado 8 AM – 4:30 PM

Centro de servicio al cliente de E-PASS

  • Centro de servicio E-PASS, 525 South Magnolia Ave, Orlando, FL 32801

Horario: de lunes a viernes de 8 am a 6pm, sábados de 9 am a 1 pm

Sigue leyendo: ¿Dónde comprar SunPass?

¿Qué es E-ZPass y cómo funciona?

Creado en 1987, E-ZPass es un sistema de cobro de peaje electrónico que se utiliza en la mayoría de las carreteras, puentes y túneles con peaje en el Medio Oeste y el Este de los Estados Unidos.

E-ZPass utiliza etiquetas o transpondedores RFID que transmiten una señal de radio única para responder a los transmisores de peaje. Los clientes de E-ZPass pueden incorporarse a los carriles de peaje designados o a los carriles «Express E-ZPass» que están físicamente separados de las cabinas de peaje y no requieren que los conductores reduzcan la velocidad.

El Grupo Interinstitucional E-ZPass está formado por 39 agencias miembros en 17 estados. Algunos estados tienen sus sistemas independientes que utilizan la misma tecnología y, en consecuencia, se han incorporado al sistema E-ZPass. Algunos ejemplos son el I-Pass de Illinois y el NC Quick Pass de Carolina del Norte.

E-ZPass se ofrece normalmente como una cuenta de débito, en la que los usuarios pagan por adelantado o añaden dinero a sus cuentas. Los peajes son deducidos del saldo de la cuenta cuando los clientes pasan por los puntos de pago de los peajes. Además, algunas agencias cobran una cuota mensual por la cuenta, por lo general, 1 ó 1,50 dólares.

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E zpass en español: Preguntas frecuentes

Puedo ahorrar dinero con E-ZPass?

Además de disminuir la congestión del tráfico y por ende ayudarte a ahorrar tiempo, E-ZPass también te permite ahorrar dinero gracias a los descuentos que ofrece a sus usuarios. La mayoría de las tarifas son inferiores a las de efectivo y si te inscribes en el plan de descuento puedes ahorrar entre un 25% y un 50% con 30 viajes o más.

¿Se puede utilizar el EZ Pass en otro coche?

Sí, puedes utilizar tu etiqueta EZ Pass en cualquier otro vehículo, siempre que sea de la misma clasificación. Recuerda que hay sanciones por usar la etiqueta en un vehículo con una clasificación diferente.

¿Dónde coloco mi EZ Pass?

Debes instalar la etiqueta EZ Pass en la parte superior central de tu parabrisas, detrás del espejo retrovisor. Al menos 1 pulgada a la derecha del espejo y al menos 1 pulgada por debajo del borde superior del parabrisas.

¿Cuánto cuesta un EZ Pass?

El coste del E-ZPass varía según el estado. Sin embargo, el dispositivo suele costar menos de 20 dólares. Algunos estados añaden cuotas mensuales de mantenimiento que oscilan entre 1 y 1,5 dólares.

¿Cómo puedo saber si mi EZ Pass funciona?

Si aparece una luz verde, significa que el transpondedor está funcionando. En cambio, si ves una luz roja, significa que podría haber un problema con el aparato. Si al conducir por un carril EZ Pass una luz azul o amarilla parpadea, entonces todo está bien.

¿Por qué no funciona mi EZ Pass?

Pueden haber varias razones por las que tu transpondedor no funciona correctamente, por ejemplo, si te has quedado sin fondos en tu cuenta, si la batería de su transpondedor se está agotando, si el transpondedor está mal montado, etc.

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