La aseguranza AAA es uno de los servicios ofrecidos por la American Automobile Association (AAA) en Estados Unidos. Si estás evaluando contratar este seguro de auto, en este artículo encontrarás toda la información que necesitas.
En las siguientes líneas haremos un análisis de los productos más destacados de la Aseguranza de carro AAA para que puedas despejar tus dudas antes de adquirir una de sus membresías.
Tabla de contenidos
Ventajas y desventajas de la aseguranza de carro AAA
| VENTAJAS | DESVENTAJAS |
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¿Cómo funciona la aseguranza de auto AAA?
La aseguranza de carros AAA es uno de los servicios más populares de la asociación. El seguro para autos de AAA está disponible solo para los conductores que se inscriben y obtienen una membresía. Es ofrecido a través de los clubes regionales en la mayoría de los estados.
Una póliza de seguro de automóvil AAA ofrece a los conductores una amplia variedad de coberturas, junto con algunas opciones, como la condonación de accidentes o el seguro basado en el uso, según su club regional
Tipos de cobertura de la Aseguranza de carro AAA
La aseguranza AAA tiene varios tipos de cobertura disponibles:
- Responsabilidad por lesiones corporales: paga los gastos funerarios, la pérdida de ingresos y los gastos médicos de otras personas si tienes la culpa de un accidente.
- Responsabilidad por daños a la propiedad: paga la reparación o el reemplazo del automóvil de otro conductor u otro tipo de propiedad cuando tiene la culpa de un accidente de automóviles.
- Conductor sin seguro o con seguro insuficiente: paga tus gastos médicos y el de tus pasajeros si sufren lesiones en un accidente causado por un conductor que no tiene seguro o cobertura insuficiente.
- Cobertura de pago médico: ayuda a pagar los gastos médicos y hospitalarios (tuyos y de tus pasajeros), independientemente de quién tenga la culpa.
- Cobertura de colisión: cubre la reparación o reemplazo de tu vehículo, independientemente de quién tenga la culpa del accidente. Si optas por un financiamiento de auto, es probable que tu prestamista solicite un seguro de colisión.
- Seguro a todo riesgo: paga las reparaciones o el reemplazo de tu vehículo si alguien lo roba o sufre daños que no sean producto de una colisión.
- Protección contra lesiones personales: cubre los gastos de los servicios esenciales, los gastos funerarios, la pérdida de ingresos y tus gastos médicos y los de tu familia después de un accidente. La AAA no lo ofrece en todos los estados.
- Cobertura de reembolso de alquiler: paga el alquiler de un automóvil mientras el tuyo está en el taller por reparaciones.
- Cobertura de automóvil nuevo: compensa el valor de depreciación cuando se reemplaza un automóvil totalizado después de un accidente.
Cobertura personalizable del seguro de carros AAA
La aseguranza de auto AAA ofrece un tipo de cobertura personalizable debido a la cantidad de opciones de seguro y complementos disponibles, como el seguro de viaje compartido y la cobertura de piezas originales del fabricante, por ejemplo.
Además, la membresía del club amplía la cobertura al brindar servicio de asistencia en la carretera, beneficios y descuentos especiales exclusivos para miembros.
Dependiendo de la zona, la AAA puede actuar como intermediario para otras aseguradoras o puede vender su propio seguro de automóviles afiliado a través de tres grupos de seguros:
- Auto Club Group
- Auto Club of Southern California Insurance Group
- CSAA Insurance Group
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¿Cuánto cuesta un seguro de automóvil AAA?
Cada aseguradora o grupo que ofrece la aseguranza AAA establece sus propios precios, porque cada empresa opera de manera independiente. Además, hay factores como la edad, sexo, estado civil, entre otros, que influyen en el precio de la prima.
A continuación, encontrarás una tabla comparativa de costos anuales para dos grupos miembros de AAA, estimada para un conductor de 35 años con historial de manejo limpio y buen crédito.
| Grupo de aseguranza AAA | Estimación del costo |
| Grupo de seguros de empresas | $2880 |
| Grupo de seguros CSAA | $2802 |
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Descuentos de la aseguranza de carros AAA
- Descuento por compra anticipada: los miembros nuevos pueden ser elegibles si compran una póliza siete días antes de que comience la cobertura en un vehículo previamente cubierto por otra póliza durante al menos seis meses continuos.
- Descuento por paquete: cuando eliges un seguro de propietario de vivienda de la AAA, puedes recibir un descuento de vivienda complementaria en tu seguro de automóvil.
- Miembros del club de automóviles AAA: los miembros pueden calificar para un descuento de membresía. En algunos estados, la membresía AAA les da derecho a los asegurados a tarifas especiales, en lugar de un descuento.
- Descuento para estudiantes lejanos: el descuento se aplica a estudiantes de 15 a 25 años que se van a un internado o universidad y dejan su automóvil.
- Rebaja para estudiantes: los estudiantes universitarios y de secundaria a tiempo completo que mantengan un GPA de 3.0 o superior, pueden calificar para un descuento.
- Descuento por fidelidad: recompensa a los clientes por renovar constantemente sus pólizas.
- Descuento para varios autos: cuando aseguras más de un vehículo con la AAA, puedes calificar para un descuento.
- Pagado en su totalidad: pagar la prima de seguro de automóvil completa (una sola cuota) podría generar un descuento.
- Descuento para adolescentes: los conductores jóvenes que completen un curso de manejo calificado antes de cumplir 19 años pueden calificar para un descuento.
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Cómo obtener una cotización de aseguranza de carros AAA
Ingresa tu código postal en el localizador de la AAA. El portal te redireccionará a la página web del club AAA que corresponde a tu zona. Allí podrás ver toda la información de las membresías y aseguranzas de carros AAA.
Dependiendo de tu ubicación, es posible que puedas obtener cotizaciones en línea para Auto Club of Southern California Insurance Group, CSAA o Automobile Club Group. El proceso para la cotización en línea es fácil y rápido, solo debes ingresar tu información personal, junto con detalles sobre tu automóvil y tu récord de manejo. Unos minutos después, la AAA generará una cotización.
Podrás aumentar o disminuir las coberturas, eliminar algunas por completo y/o agregar coberturas opcionales. La aplicación aplicará automáticamente los descuentos para los que califiques.
Si no ingresas el Número de Seguro Social o el número de identificación del vehículo (VIN), tu cotización podría no ser tan precisa.
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Disponibilidad de seguro de automóvil AAA
La disponibilidad del seguro de carros AAA varía según el estado. En la siguiente tabla encontrarás algunas de las áreas de cobertura de los grupos de seguros AAA, aunque debes tener en cuenta que la disponibilidad dependerá de tu ubicación exacta.
| Auto Club of Southern California Insurance Group | Grupo de seguros CSAA | Grupo Automóvil Club |
| Abama, Arkansas, Hawaii, Louisiana, Maine, Mississippi, Missouri, New Hampshire, New Mexico, Texas, Vermont; algunas partes de Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Virginia, West Virginia y 13 condados en el sur de California: San Diego, Imperial, Riverside, Orange, Los Angeles, San Bernardino, Ventura, Santa Barbara, San Luis Obispo, Kern, Inyo, Mono, and Tulare. | Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland, Montana, Nevada, Oklahoma, Oregon, South Dakota, Utah, Washington DC y Wyoming; algunas partes de California, Idaho, Indiana, Kansas, Kentucky, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Virginia y West Virginia. | Florida, Georgia, Iowa, Michigan, Nebraska, North Carolina, North Dakota, South Carolina, Tennessee y ciertos condados de Illinois, Indiana y Minnesota. |
IMPORTANTE: Antes de poder comprar un seguro de auto AAA, debes registrarte como miembro de la AAA.
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Servicio al cliente de la aseguranza AAA
En general, las aseguradoras afiliadas a la AAA no sorprendieron a los clientes encuestados por J.D. Power con respecto a las reclamaciones, experiencias de compra o satisfacción general.
Sin embargo, Auto Club de California está bien valorado por sus clientes de California, y Automobile Club Group recibió una alta clasificación en Florida, donde se le conoce comúnmente como Auto Club South.
| Estudio | Auto Club of Southern California Group | CSAA Insurance Group | Automobile Club Group |
| Estudio de satisfacción de reclamaciones de automóviles de JD Power 2020 | #15 de 24 | #18 de 24 | #20 de 24 |
| Estudio de satisfacción de seguros de automóviles de JD Power 2020 | #2 de 15 en la región de California #11 de 14 en la región central #9 de 9 en la región de Texas | #9 de 15 en la región de California #8 de 14 en la región del Atlántico Medio #9 de 12 en la región suroeste | #3 de 12 en la región de Florida #18 de 20 en la región Centro Norte |
| Estudio de compra de seguros de JD Power 2020 | #10 de 12 en la categoría de aseguradoras medianas | #6 de 12 en la categoría de aseguradoras medianas | #4 de 12 en la categoría de aseguradoras medianas |
El servicio de atención al cliente varía según el club de automóviles AAA local. Por lo tanto, el tipo de soporte disponible, el horario en el que puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente y el nivel de respuesta pueden variar de un club a otro.
El número de servicio al cliente de la AAA es el 800-564-6222. Cuando llames, el representante de servicio al cliente te dirigirá al club de automóviles AAA encargado de tu zona.
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Cómo presentar un reclamo ante la AAA
La AAA te permite presentar un reclamo de seguro de automóvil en línea a través del club local, iniciando sesión en tu cuenta o llamando al centro de reclamos de tu grupo de seguros. Después de presentar tu reclamo, un ajustador determinará la cantidad que cubrirá la AAA y enviará el pago.
Con respecto a las reparaciones, es posible que puedas aprovechar la red de reparación directa de AAA, en este caso, las reparaciones suelen estar garantizadas por un período de tiempo determinado o mientras seas propietario del vehículo.
NOTA: A través de una alianza con las cámaras de coche Owlcam, los asegurados de la CSAA también tienen la opción de instalar cámaras en sus coches para poder ver las imágenes en directo y presentar reclamaciones mediante la aplicación móvil Owlcam, disponible para dispositivos Android y Apple.
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Aseguranza de carros AAA: Estabilidad financiera
La calificación financiera es un indicador de la capacidad que tiene una aseguradora para pagar tu reclamo de seguro de auto. Según la AM Best, líder mundial en calificaciones financieras en la industria de seguros, las compañías de suscripción afiliadas a la AAA tienen calificaciones sólidas.
| Automobile Club Group Insurance | Automobile Club Group of Southern California | CSAA Insurance Exchange |
| La más alta de las A- | A+ | A |
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¿La Aseguranza de carros AAA es buena?
Aunque la AAA tiene una trayectoria de más de 100 años en el mercado estadounidense y, en términos generales, ofrece un buen servicio.
Puede que para algunos no valga la pena pagar una tarifa de membresía para acceder a un seguro de automóvil. Sin embargo, los descuentos y los beneficios de la AAA algunas veces pueden compensar los costos de la membresía.
Es decir, la AAA podría no ser la mejor opción para alguien que busque una cobertura básica, considerando el costo adicional de la tarifa de membresía.
En cambio, para quienes desean una cobertura total (Full cover), opciones de paquetes de pólizas y beneficios adicionales, la AAA podría ser una excelente opción.
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Calificaciones de la aseguranza de carros AAA
Dado que no hay una sola compañía, sino que depende de grupos o aseguradoras diversas, las revisiones de la aseguranza AAA están dispersas por todas partes. La empresa tiene una calificación A+ del Better Business Bureau (BBB).
La aseguranza AAA se ha ganado la reputación de ofrecer pólizas confiables a precios asequibles y con generosos descuentos. Además de sus pólizas de seguro de automóvil, de vivienda y de vida, AAA ofrece cobertura para botes, motocicletas, mascotas y más.
AAA puntúa bien en lo que respecta a su proceso de reclamaciones y transparencia. Sin embargo, debería realizar algunas mejoras en el departamento de atención al cliente.
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Karina es licenciada en administración de empresas y una apasionada por el marketing digital y el SEO. Con más de 7 años de experiencia creando contenido digital para diferentes medios, hoy se desempeña como Managing Editor de Carros en USA. Su vínculo con los motores tiene origen en un negocio familiar del sector automotriz con una trayectoria de más de 50 años. Le gustan los Toyota aunque sus carros favoritos son los Tesla.
Cecilia es abogada, community manager, pastelera y diplomada en marketing digital. Trabajó en Global Commerce Media como redactora y editora de artículos para clientes afiliados a Amazon y al programa OSP. Es apasionada de los autos y le encanta conducir su VW Golf GTI "porque cuenta con seguridad activa y pasiva, buena potencia, excelente reacción y freno". Mientras no está horneando unos deliciosos pasteles o manejando su hermoso Golf, Cecilia escribe artículos sobre carros y reseñas de productos.
