Si necesitas comunicarte con Carfax en español has llegado al lugar correcto. Aquí encontrarás los datos de contacto para que puedas acceder a todos sus servicios rápidamente.
También te explicaremos qué es Carfax, qué es el reporte de Carfax, cómo usarlo gratis y para qué sirve. Además, aclararemos todas las dudas que puedas tener sobre los servicios que presta Carfax en español.
Tabla de contenidos
Carfax español: Servicio de atención al cliente
Aunque no existe un número de teléfono de Carfax para atención en español, cuando llames puedes preguntar si algún operador puede atenderte en tu idioma, ya que con frecuencia en este tipo de empresas cuentan con personal bilingüe.
Para comunicarte con Carfax servicio al cliente, debes llamar al número de teléfono de Carfax que presentamos a continuación:
- Número de atención al cliente Carfax español: 888-788-7715
- Horario de atención al cliente Carfax español: de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm
IMPORTANTE: Comunicarse a través del número de teléfono de Carfax no es fácil. De hecho, en su web explican que la forma más sencilla de ponerse en contacto y recibir ayuda es a través de los formularios de la web.
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Sitio web de Carfax en español
La web de Carfax no está disponible en español, pero puedes traducirla si usas la herramienta de Google.
Esta página es muy conocida por los informes que ofrece sobre el historial de los vehículos, ya que son altamente confiables y proporcionan mucha información de utilidad para compradores y vendedores.
Además, en la web conseguirás varias herramientas que pueden ser muy útiles si piensas vender o comprar carros usados, o si quieres saber el precio de un carro en el mercado.
A través de la página de Carfax tendrás acceso a la red más completa de información, con miles de registros de carros, incluyendo los del Departamentos de Vehículos a Motor (DMV, por sus siglas en inglés) de los 50 estados de la unión.
Carfax también ofrece otras calificaciones de fuentes confiables, como el Instituto para la Seguridad en las Carreteras (IIHS), la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), J.D. Power and Associates, algunas subastas de carros y otras bases de datos.
Si entras en su web, puedes comprar o vender un carro usado, solicitar un informe Carfax, encontrar una tienda de servicios Carfax cerca de ti, valorar un carro, ver los precios del mercado (de acuerdo a la marca, el año, el modelo), etc.
Si deseas comunicarte con la agencia, puedes escribir a través de su página de formulario:
- Carfax español: Formularios de contacto para preguntas generales
- Carfax español: Para reportar errores o discrepancias en un Informe Carfax
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Aplicación Carfax Car Care
La aplicación Carfax Car Care está orientada al mantenimiento de los vehículos. Ofrece recordatorios de servicios, información de talleres, historial de servicio de vehículo, etc.
CARFAX Car Care está disponible en:
- App Store (IOS)
- Google Play (Android)
¿Qué es Carfax?
CARFAX es una agencia de servicios fundamentada en una robusta y confiable red de datos, muy conocida por sus informes Carfax, que son reportes detallados sobre la historia de los vehículos.
Estos informes son usualmente solicitados por compradores, vendedores y concesionarios. También ofrece otros servicios, como el de compra/venta de autos usados, información sobre precios, tiendas, etc.
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¿Cuál es el significado de CARFAX?
El nombre CARFAX deriva de las palabras «Car Facts», que se pueden traducir como “datos del carro” y resumen con precisión el propósito del servicio, ya que los informes CARFAX proporcionan detalles y datos exhaustivos sobre el pasado y presente de un auto.
¿Carfax y Carmax son lo mismo?
No, son empresas diferentes. Carfax proporciona el historial de un auto a compradores y vendedores de carros usados y se puede vender o comprar a través de su web. Carmax es un concesionario de autos usados que ofrece una amplia selección de marcas y modelos.
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¿Qué es el informe o Reporte Carfax?
Un informe Carfax es un documento que proporciona un reporte detallado del historial de un vehículo. Estos informes son altamente confiables y muy conocidos por compradores y vendedores de autos.
Incluye información sobre la marca, el modelo, el número de identificación VIN, el historial de accidentes, daños y reparaciones, número de propietarios anteriores, y cualquier detalle relevante que un comprador potencial necesite conocer antes de adquirir el carro.
Los informes Carfax son usados por vendedores particulares, concesionarios, y compradores. Se obtiene introduciendo el VIN en el sitio web de Carfax (si no lo tienes, puedes solicitarlo al concesionario o al vendedor).
¿Por qué es importante un informe Carfax?
Un informe Carfax es importante porque ofrece valiosa información, basada en numerosas fuentes confiables, que ayuda al usuario a tomar una acertada decisión sobre la compra o venta de un vehículo.
¿Caducan los informes de Carfax?
Sí, es posible acceder al historial de un carro hasta 30 días después de la compra del reporte, a través de la cuenta o del enlace de confirmación del pedido. Después de eso, el acceso al informe Carfax caduca.
¿Cómo mirar el CARFAX gratis?
Puedes obtener un informe Carfax gratis a través de las páginas de los concesionarios, que muchas veces los publican en sus webs.También puedes pedir un informe Carfax visitando al concesionario, normalmente lo ofrecen de forma gratuita.
¿Existe una alternativa gratuita a Carfax?
Existen algunas herramientas gratuitas en línea, que aunque no dan una información tan completa como Carfax, ofrecen algunos datos valiosos, por ejemplo, si el carro ha sido robado. Dos buenas alternativas son VINCheck y Autocheck.
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Referencias:
- https://www.carfax.com/
- https://www.iihs.org/
- https://www.nhtsa.gov/es
- https://www.jdpower.com/
- https://apps.apple.com/
- https://play.google.com
El vínculo de Karina con los motores tiene origen en un negocio familiar del sector automotriz con una trayectoria de más de 50 años. Le gustan los Toyota aunque sus carros favoritos son los Tesla.
Karina es licenciada en administración de empresas y una apasionada por el marketing digital y el SEO. Con una experiencia de más de 8 años creando contenido digital para diferentes medios, hoy se desempeña como Managing Editor de Carros en USA.